Two-Step Authentication

Zweistufige Authentifizierung
Warum sollte ich die zweistufige Authentifizierung verwenden?
Die zweistufige Authentifizierung bietet Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene. Selbst wenn Ihr Benutzername/Passwort gefährdet ist, kann also eine unbefugte Person ohne einen eindeutigen Zugangscode nicht auf Ihr Konto zugreifen.

Ich kann meinen Benutzernamen, mein Passwort und meine E-Mail-Adresse nicht in den Einstellungen finden?
Mit der Implementierung der zweistufigen Authentifizierung wurden diese in einen neuen Abschnitt der Kontoeinstellungen namens "Sicherheit" verschoben. Hier finden Sie alle Sicherheitseinstellungen für Ihr Konto, einschließlich der zweistufigen Authentifizierung.

Muss ich jedes Mal, wenn ich mich bei meinem Konto anmelden möchte, einen eindeutigen Code eingeben?
Es ist deine Entscheidung! Mit der neuen zweistufigen Authentifizierung haben Sie die Möglichkeit, Geräte auszuwählen, die Sie am häufigsten verwenden, um sich bei Ihrem Konto anzumelden und sie für einen bestimmten Zeitraum zu "vertrauenswürdigen" Geräten zu machen. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie sich immer von Ihrem Heimcomputer aus in Ihr RSI-Konto einloggen, es zu Ihrer Liste der vertrauenswürdigen Geräte hinzufügen können und dann nicht jedes Mal, wenn Sie sich anmelden möchten, einen eindeutigen Code eingeben müssen.

Muss ich die mobile Authentifikator-App auf meinem Handy installieren, um die zweistufige Verifizierung nutzen zu können?
Nein, Sie müssen die mobile App nicht verwenden, um die zweistufige Authentifizierung aktiviert zu haben. Sie können stattdessen eine E-Mail-Adresse einrichten, um die einmalig generierten Zugangscodes für die Anmeldung bei Ihrem Konto zu erhalten.

Ich habe mehrere RSI-Konten. Ist es mir erlaubt, eine zweistufige Authentifizierung für mehr als ein Konto durchzuführen?
Ja, wenn Sie mehrere Konten haben, können Sie diese alle sichern. Der mobile Authentifikator ermöglicht es Ihnen, mehrere RSI-Konten in der App zu registrieren.

Wie melde ich mich ohne Zugriff auf die Authenticator-App oder E-Mail an?
Sie müssen über die Authentifikator-App oder eine E-Mail-Adresse verfügen, um die zweistufige Authentifizierung zu initialisieren. Sobald es eingerichtet ist, können Sie auf der Seite mit den Sicherheitseinstellungen 10 Backup-Codes herunterladen oder drucken, die nur einmal verwendet werden. Diese Backup-Codes ermöglichen Ihnen den Zugriff auf Ihr Konto, auch wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Telefon oder Ihre E-Mail haben. Halten Sie sie bei sich, um sicherzustellen, dass Sie immer Zugriff auf Ihr RSI-Konto haben.

Muss ich die RSI Authenticator App verwenden, um eine zweistufige Authentifizierung zu ermöglichen?
Nein, die RSI-Zweistufen-Authentifizierung ist mit allen TOTP/HOTP-basierten Anwendungen kompatibel. Es gibt eine Reihe anderer Authentifizierungsanwendungen, die verwendet werden können, wie z.B. den "Google Authenticator" oder "Authy".

Kann ich die zweistufige Authentifizierung entfernen, nachdem sie hinzugefügt wurde?
Ja, wenn Sie die zweistufige Authentifizierung entfernen möchten, müssen Sie sich nur bei Ihrem RSI-Konto anmelden und diese Funktion deaktivieren (klicken Sie auf das rote x neben der Funktion). Sie können die zweistufige Authentifizierung jederzeit wieder aktivieren.

Two-Step Authentication
Why should I use Two-Step Authentication?
Two-step authentication adds an extra layer of security to your account. So even if your username/password is compromised, an unauthorized person cannot access your account without a unique access code.

I cannot find my username, password and email address in settings?
With the implementation of two-step authentication, these have been moved to a new section of Account settings called “Security”. Here you will find all the security settings for your account, including two-step authentication.

Do I have to have to enter a unique code every time that I want to login to my account?
It’s your choice! With the new two-step authentication, you have the ability to select devices that you use most often to login to your account and make them “trusted” devices for a certain period of time. This means that if you are always logging into your RSI account from your home computer, you can add it to your list of trusted devices and then you will not be required to enter a unique code every time you want to login.

Do I have to install the mobile authenticator app on my phone in order to use two-step verification?
No, you are not required to use the mobile app to have two-step authentication enabled. You can setup an email address instead, in order to receive the uniquely generated access codes to login to your account.

I have multiple RSI accounts. Am I allowed to have two-step authentication on more than one account?
Yes, if you have multiple accounts, you are able to secure them all. The mobile authenticator allows you register multiple RSI accounts on the app.

How do I login without access to the authenticator app or email?
You must have the authenticator app or an email address to initialize two-step authentication. Once it’s setup, you will have the ability to download or print 10 one-time use backup codes on the security settings page. These backup codes will allow you to access your account even if you don’t have access to your phone or email. Keep them with you to ensure you will always have access to your RSI account.

Do I have to use the RSI Authenticator app to enable two-step authentication?
No, the RSI two-step authentication is compatible with all TOTP/HOTP-based applications. There are a number of other authentication apps that can be used, such the “Google Authenticator” or “Authy”.

Can I remove Two-Step Authentication once it’s been added?
Yes, if you wish to remove two-step authentication all you have to do is login to your RSI account and disable this feature (click on the red ‘x’ beside the feature). You can reactivate two-step authentication at anytime.