Updated FAQ - [Comm-Links](https://api.star-citizen.wiki/comm-links) - Updated FAQ Updated FAQ =========== Undefined Undefined None [Previous](https://api.star-citizen.wiki/comm-links/12824) [Next](https://api.star-citizen.wiki/comm-links/12826) Content ------- English Greetings citizens! The big update today is that we’re revamping the FAQ… and we want your help! As you can see below, we have a new, more organized edition that addresses many of the subjects that have come up in the past few weeks. Now, before we put it on permanent display, we’d like your help: what other questions do you think the community needs answered about Star Citizen right now? Forum Moderation We’ve had several questions about forum moderation the past few days. We will be establishing more robust moderation along with the new forums when they launch in the next week. There will be a set of more detailed rules for behavior, but until then we ask that you please just use common sense: everyone is excited about the game and we should all respect each others opinions. Users who cause trouble will receive a 24 hour ban for the first offense, 48 hours for the second and a permanent ban for the third. This isn’t something we want to need to ever do! Signatures One clarification: the Chris Roberts signatures for the $250-edition were for the end of the pledge campaign only. Since we didn’t make this clear at the time, anyone who has purchased that tier through today will also receive a signature… but as of tomorrow, new buyers will need to purchase the $500 version to get Chris’ autograph. Updated FAQ GAMEPLAY Is Star Citizen an MMO? No! Star Citizen will take the best of all possible worlds, ranging from a permanent, persistent world similar to those found in MMOs to an offline, single player campaign like those found in the Wing Commander series. The game will include the option for private servers, like Freelancer, and will offer plenty of opportunities for players who are interested in modding the content. Unlike many games, none of these aspects is an afterthought: they all combine to form the core of the Star Citizen experience. Is Star Citizen “free to play”? A subscription game? To play Star Citizen you need only to buy the initial game. There will never be a monthly charge for usage. Some in-game items may be available as microtransactions, but we will NEVER sell anything that can’t be acquired through honest (and fun!) gameplay. What platforms will Star Citizen be available on? Star Citizen is a PC game through and through and could never be played on the Xbox 360, Playstation 3 or WiiU. We currently plan to support Windows and are examining our options regarding possible Linux and Macintosh releases. The Cloud Imperium team includes many Linux and Macintosh fans! What will the gameplay be like? Star Citizen will feature gameplay similar to the original Wing Commander and Privateer, with a more realistic physics system. This means that it is NOT a ‘click to kill’ interface like most modern MMOs; your success in combat is going to depend as much on your skill with a space fighter as it will with your ship upgrades and your pocket book. Can you estimate the system requirements for Star Citizen? There will be a lot of optimization in the next 24-months, plus the usual fast pace of technology, so it is hard to say absolutely. At the moment you will be able to play it on a dual core PC with a GTX 460 or greater and 4GB of system memory. If you’re running an i7 2500, 2600, 2700 or better with a GTX 670 or greater then the stars are the limit! Since the game is built on CryEngine, their system requirements will stay roughly the same as ours. Will Star Citizen only be in English? No, we plan to support many languages. A huge percentage of space sim and PC gaming fans come from Europe especially Germany, and we want to make sure Star Citizen is accessible to everyone. The game will initially be localized into French, German and Spanish with plans to handle other languages afterwards. How does Citizenship factor into the game? Wven though there are other alien races, we’re beginning with the human side of it. This future has evolved into a futuristic version of the Roman Empire. We thought it would be very interesting to have Citizenship be something that you don’t automatically receive. It’s something you have to earn through civic duty or military service. It’s a way to create a class system, which creates the potential for conflict among the various groups and players. We wanted to put a lot of social ideas in the universe. Since the universe is dynamic, it will create some divisions and factions. For example, there’s a perfectly valid choice not to be a Citizen but we wanted to include all these social divisions so players will gravitate to one or the other and operate like the real world operates. Will there be story updates or expansions? We’re going to be constantly updating the universe from our end. We’re not interested in having yearly updates. We will have a team of people adding content on a weekly or bi-weekly basis. So we’ll be always adding data, stories, and campaigns as well as reacting to what the players are doing. Because of this the universe will be affected by the actions of the players. Players can also become a part of the history of the universe. For instance if a player finds a space anomaly and successfully navigates it, which is not easy to do, they’ll be able to sell the Nav-Data of their jump for a great profit to a space company and they’ll have the system and jump-point named after them. The goal of Star Citizen is to build a living, breathing universe that is its own entity. It will be a constantly shifting and evolving place for people to go and escape to. Can you tell me more about the instancing system? Chris Roberts has posted an in-depth explanation of instancing here. Can you tell me more about the game’s physics? An introduction to Star Citizen’s physics is available here. I have a great idea for the game, where can I submit it? We’d like to hear it! Please post your ideas, suggestions and comments on the Roberts Space Industries forums, do not send emails to admin or info as they could too easily be lost in account issues SHIPS Can you tell me about the different ships? We’re working on concept art right now that will show you the different levels of ships! For now, imagine the sort of ship advancement you encountered in Privateer or Freelancer, with the Aurora being the basic ship and others being improved or more specialized craft. The top-of-the-line ship in our pledge campaign is the RSI Constellation, which is a multi-person craft that includes a turret and a smaller fighter that can be manned by your friends! To add further details, we’ve published a development document which includes concepts and specifications for the announced ships. You can find it here. When can I see the ships I’m pledging for? Star Citizen is utilizing top Hollywood talent like Ryan Church in the hopes of creating a set of truly iconic ships that genuinely “belong” to the players and are also fully functional in the game rather than simply looking good. Unfortunately, bringing a ship from concept to finished 3D artwork is a lengthy process and we’re not willing to spoil it by releasing early concept work which may have nothing to do with the finished product. We’re working on building all the ships now and will release comprehensive advertising brochures showing them off when we feel they’re close to their finished form. You can find the first brochure, on the RSI Constellation, here. How will modding work? Players will be given full control of their game! When operating private servers, players will be able and encouraged to mod the game. It doesn’t stop there, though: we hope to institute a ‘mod approval’ process that will allow the best of the best player created ships and other additions to be integrated into the central persistent world as well. Can I upgrade to a bigger ship? Yes! You will always have your ‘pledge’ ship which you can upgrade by pledging additional money through launch, and you can purchase and fly others to your heart’s content in the finished game. Star Citizen will feature plenty of other ships and we expect players will want to earn credits and figure out which suits their particular style of play best. ACCOUNTS My community account is not showing my pledge! Some early pledges were made on an unconnected backup system. If you pledged in the first days of the campaign and your pledge is not showing on your account, please contact us and we will take care of linking it manually. When you do so please make sure to include your RSI email, User Name and payment method. We’ll ensure everyone is connected. I was charged an incorrect amount Please send an email describing the issue to support@cloudimperiumgames.com, include RSI email, User Name, Payment method and payment email address. Can you link my Kickstarter pledge? If you already have a RSI site account your Kickstarter pledge will be linked shortly after you fill out the forthcoming Kickstarter end-of-campaign survey and we integrate the Kickstarter user data with the RSI site user data. This will happen roughly four weeks after the end of the Kickstarter campaign. Kickstarter backers will enjoy all the same rewards (lower cost tiers and add-ons, unlimited insurance) as those who pledged through the RSI site. If you haven’t created a RSI member account yet, it would be a good idea to do that now. If not we will create a RSI account for you using your Kickstarter info but the username will be auto-created and the login info will be emailed to you. Can I change my shipping address? Yes you will be able to change your shipping address. We will send out a reminder for you to enter your preferred address before it is time to ship your Citizen’s cards. Atthe same time we will also ask you to confirm your name on your Citizen’s card. How do I pay for shipping my physical goods? We are building the functionality to bill your for your shipping. When it is time to ship your extras, we will ask you to pay for the shipping which will be handled similar to how we handle paying for add-ons. How do I specify the size for my T-Shirt? We will provide the ability to select what size you need in the near future, probably when the shipping option is functional. I’d like to change my tier or add-ons. You can currently upgrade some of the tiers and add-ons to more expensive options. Some of the newer add-ons and tiers cannot be upgraded to presently. We are in the process of adding a “credit” system to your account, to allow you cancel any pledge or add-on in your account for an account credit. You will then be able to use this credit to purchase any tier or add-on. This will allow you to make any adjustment you want to your account in terms of what pledges and add-ons you have. The prices and availability for the pledges and add-ons will be the same as when you had originally made your pledge. Please note that if you cancel a limited number item like the Vanduul fighter or the Idris Corvette it will go back into the pool and may not be available in the future if someone else takes it. Can I gift a game to another player? Yes! We’re currently adding a gifting system which will be available in time for Christmas. It will allow you to assign a pledge tier to someone via their email address. In the case of the multi packs (“I’ve Got Two” or “Quad Damage”) these will be converted into multiple Mercenary packages that you can individually gift. If you would like to go ahead and purchase additional tiers or add-ons you will be able to gift them to players at your leisure once the system goes online. What is a Golden Ticket? Users who registered for the site before the game was announced on October 10, 2012 have a Golden Ticket on their account which indicates they were the very earliest members of the community. The Golden Ticket was an invite to the launch event on October 10th. It also entitles the holder to a special decal on their ship if they subsequently backed Star Citizen by pledging for one of the spaceship tiers as well an un-announced small in-game item. A Golden Ticket holder has no additional privileges or game status outside of being able to say there were some of the earliest members of the community. REWARDS What are the “Citizen Cards”? Citizen Cards are physical props to prove that you have supported Star Citizen and will be one of the first pilots in space when the testing process starts. They will be wallet sized cards that you can carry with you anywhere you go. Citizen cards will also appear in the game itself, showing your character’s social standing, credit account and the like. The level of your Citizen card will depend on the aggregate of all your contributions. Thus someone that has backed Star Citizen for a total of between $500 and $1000 would be entitles to a Gold Citizen Card, even if their base pledge was under $500. Physical Citizen Cards are a one-time gift tied to the initial campaign and will only be manufactured once, making them a collector’s item. Our cut-off date for manufacturing the cards will when the Kickstarter users are integrated. We will announce the cut-off date to the community ahead of time to allow everyone a chance to get a physical Citizen Card if they so desire by pledging for a tier that includes one as part of the package. What is the difference between the manuals? Every copy of Star Citizen comes with a standard Star Citizen manual, either digitally or physically depending on the tier. Higher tiers include a “Making of” book which will tell the story of the game’s development. The Wingnut and Freelancer tiers each include an additional special manual: either a “Squadron 42 manual” or an “Engineering manual for modders.” The Squadron 42 manual is in-universe fiction similar to the original Claw Marks, while the Engineering manual will help prospective modders add their own content to the game. What is included on the USB stick? In addition to your copy of the game, the USB stick contains digital copies of everything at your particular tier: the manuals, the ship model, the blueprints, etc. Any physical reward you have is included digitally on the USB stick. Users worried about import taxes will have the option to ship the USB stick empty and download their content separately. Can I switch to a digital-only tier? Yes, select the ‘go digital’ option on your My Account page. If you’d like to switch back, select ‘revert.’ Once the credit system is in place you will be able to cancel a physical tier pledge and re-pledge for a digital only tier. What is the plan for import taxes on the finished game and physical goods? Since this is a fundraising campaign only a portion of your pledge will be allocable to the value of the physical goods shipped to you. We will determine this value on the basis of the prices we would charge for those physical items outside of a fundraising campaign and comparable to similar transactions in the marketplace. This reduced value will be stated on a pro-forma invoice accompanying the shipment, and this is usually the value on which any import duties and import VAT will be computed by the authorities upon actual shipment. There are exempted amounts depending on the import country. For example, in the EU shipments under €150 will not be subject to import duties, and shipments under €22.50 will not incur any import VAT. In addition, only VAT amounts over €10 are collected, so that effectively all shipments under a value of €50 will be free. A particular situation exists with respect to the USB stick. If the stick will be loaded with your digital game and other items then the value of those digital items will be considered when determining the value of the stick for importation purposes. Again, this value would not be your pledge amount but the price that we would charge outside the fundraising campaign for those digital items. In order to avoid taxation on those digital game items we will offer a convenient download button directly on your “Your Account” page, together with the option to receive the USB stick empty. Alternatively, if you wish to receive the USB stick fully loaded with the items then the value of those digital items will be included in the pro-forma invoice. COMPANY How can I work for Cloud Imperium Games? Please e-mail hr@cloudimperiumgames.com with your information. In the subject header please indicate what type of position you are interested in applying for. Why Direct And No Publisher? Publishers are useful in the old physical distribution world, but the Internet is the great equalizer. Marcus “Notch” Pearson didn’t need a publisher to sell over 8 million copies of Minecraft on the PC. Riot games didn’t need a publisher to reach 30-million League of Legends players, and Wargaming.net didn’t need a publisher to reach 40-million World of Tanks gamers. If we were building a big “AAA” console game it would be crazy to try without a publisher. But we want to build a PC game and publishers increase costs because of their need to recoup their sizable overhead cost. We want to make sure all the money raised goes directly to the development of the game. So we’re throwing ourselves on the mercy of the PC gamers out there that share our vision and passion for the platform and the space combat genre to raise money outside of the “cartel” of traditional publishers. The game will cost less, be more creatively pure, and, most importantly, be built for the real “core” audience – not some corporate suit worried about including all the casual gamers. INSURANCE What is insurance? Pilots in Star Citizen can purchase insurance policies for their ships, modifications and cargo. This ensures that your ship will be replaced and/or its modifications and cargo will be subsidized should you be destroyed in a fight or accident. As in real life, insurance policies must be maintained: you must pay a regular fee in galactic credits (the in-game currency) or your policy will lapse and you will not receive a payout or a ship replacement when your ship is destroyed. Will this Insurance cost a lot? Like in real-life insurance should be a relatively small part of your regular in game expenses which will also include paying landing fees, trade tariffs (if in a system with lots of infrastructure and law and order), fuel (if you don’t collect it yourself from a gas giant), buying cargo to trade, hiring help, making upgrades to your ship or even buying a whole new ship. Some of the additional policies like upgrade or cargo insurance will be rated based on risk levels. Risk level 1 being the safest systems and risk level 5 being the most dangerous system that is insurable for cargo or upgrades. Any risk level over 5 is un-insurable. A risk 3 policy for cargo will cover you for all cargo losses in a risk 3 system or below. The higher the risk level of the policy the more it will cost. As with the base insurance this will not be crippling financially but instead be a reasonable running cost that relates to the risk / reward profile of the systems flown. How do I get lifetime insurance? Anyone who pledged for a copy of Star Citizen before November 26, 2012 automatically has lifetime insurance on their pledge ships; this protects the investment you made in the game in perpetuity. Anyone who made their first pledge for a copy on or after November 26th starts with a finite insurance package for their ship. This can be anywhere from 2 months to 12 months depending on the ship and policy type. Lifetime insurance does not exist for modifications or cargo. What happens if I don’t have insurance? Your character will have to buy a new ship with any credits he has, or if he doesn’t have enough credits fly missions for a third party (both NPC and player) until he’s earned enough to buy his own ship again. Will ships I add to my account have lifetime insurance? Users who registered and bought at least one ship before November 26, 2012 can purchase additional ships with lifetime insurance for the next twelve months of development. Users who registered on or after November 26, 2012 can purchase additional ships with variable length starter insurance policies ranging from two months to twelve months. Can I trade my lifetime insurance ship? Yes. The lifetime insurance will follow the ship hull when it is legally sold or gifted. If the ship is stolen or otherwise captured, the policy will not transfer. Will my insurance carry over to ships I earn in the finished game? No, and you cannot transfer insurance policies from one ship to another. Can I use my insurance as an excuse to simply ram other ships to death knowing I will get my ship back? You can, but this will be a very bad idea as it is inconvenient and time consuming in getting your replacement ship ready to go again. Additionally there will be an increasing delay in replacing your ship every time you make a claim within a certain period of time. Can I insure alien or one-off ships? No. The only exception is the limited number of Vanduul fighters sold through the RSI site during the pledge campaign; these ships do have lifetime insurance included. What will you do to combat insurance fraud? A ship cannot be sold without a legitimate hull id code. Claiming on the insurance policy invalidates the hull code on your previous ship, so if it was captured or stolen the new owner will be unable to sell the ship at a regular ship dealer. Additionally if you have claimed on a policy and someone is flying the stolen ship in a well policed system, the hull id will mark it as a stolen ship, the law will be after you and landing privileges will be denied on any lawful planet. You will be able to fly a “hot” ship to the less savory parts of the Star Citizen universe, where you will probably be able to land and may be able to purchase a fake hull id code, but it will take effort and not necessarily be cheap. Finally the Advocacy takes insurance fraud very seriously. If it can be proven that a player has colluded with another player to defraud the insurance company, that hull’s lifetime insurance will be invalidated and the player may have to pay a large amount of credits to keep their record clean and not be marked as a wanted criminal. That’s the new FAQ! Now, what else do you think is needed? We’ll revise this with your questions and post it at the top of the site later in the week! Seid gegrüßt, Bürger! Das große Update heute ist, dass wir die FAQ überarbeiten.... und wir wollen deine Hilfe! Wie Sie unten sehen können, haben wir eine neue, besser organisierte Ausgabe, die sich mit vielen der Themen befasst, die in den letzten Wochen aufgegriffen wurden. Jetzt, bevor wir es dauerhaft ausstellen, möchten wir Ihre Hilfe: Welche anderen Fragen muss die Community Ihrer Meinung nach noch über Star Citizen beantworten? Forum Moderation Wir hatten in den letzten Tagen mehrere Fragen zur Forenmoderation. Wir werden eine robustere Moderation zusammen mit den neuen Foren einführen, wenn sie in der nächsten Woche starten. Es wird eine Reihe detaillierterer Regeln für das Verhalten geben, aber bis dahin bitten wir dich, einfach den gesunden Menschenverstand zu benutzen: Jeder ist begeistert von dem Spiel und wir sollten alle die Meinungen des anderen respektieren. Benutzer, die Probleme verursachen, erhalten einen 24-Stunden-Bann für die erste Offensive, 48 Stunden für die zweite und einen permanenten Bann für die dritte. Das ist nichts, was wir jemals tun müssen! Unterschriften Eine Klarstellung: Die Unterschriften von Chris Roberts für die 250 $-Ausgabe waren nur für das Ende der Versprechenskampagne. Da wir das damals nicht klargestellt haben, erhält jeder, der diese Stufe bis heute gekauft hat, auch eine Unterschrift.... aber ab morgen müssen neue Käufer die 500 $-Version kaufen, um Chris' Autogramm zu bekommen. Aktualisierte FAQ SPIELPLATZ Ist Star Citizen ein MMO? Nein! Star Citizen wird das Beste aus allen möglichen Welten nehmen, von einer permanenten, hartnäckigen Welt, die denen in MMOs ähnelt, bis hin zu einer Offline-Einzelspielerkampagne, wie sie in der Wing Commander-Serie zu finden ist. Das Spiel wird die Option für private Server, wie z.B. Freelancer, beinhalten und bietet viele Möglichkeiten für Spieler, die daran interessiert sind, den Inhalt zu ändern. Im Gegensatz zu vielen anderen Spielen ist keiner dieser Aspekte ein nachträglicher Gedanke: Sie alle bilden zusammen den Kern des Star Citizen-Erlebnisses. Ist Star Citizen "kostenlos zu spielen"? Ein Abonnement-Spiel? Um Star Citizen zu spielen, müssen Sie nur das erste Spiel kaufen. Es wird nie eine monatliche Gebühr für die Nutzung erhoben. Einige Gegenstände im Spiel können als Mikrotransaktionen erhältlich sein, aber wir werden NIEMALS etwas verkaufen, was nicht durch ehrliches (und lustiges!) Gameplay erworben werden kann. Auf welchen Plattformen wird Star Citizen verfügbar sein? Star Citizen ist ein PC-Spiel durch und durch und könnte nie auf der Xbox 360, Playstation 3 oder WiiU gespielt werden. Wir planen derzeit, Windows zu unterstützen und prüfen unsere Optionen bezüglich möglicher Linux- und Macintosh-Versionen. Das Cloud Imperium Team besteht aus vielen Linux- und Macintosh-Fans! Wie wird das Gameplay aussehen? Star Citizen wird ein Gameplay ähnlich dem ursprünglichen Wing Commander und Privateer mit einem realistischeren Physiksystem bieten. Das bedeutet, dass es KEIN Click-to-Cill-Interface wie die meisten modernen MMOs ist; dein Erfolg im Kampf wird genauso sehr von deinen Fähigkeiten mit einem Raumjäger abhängen wie mit deinen Schiffs-Upgrades und deinem Taschenbuch. Können Sie die Systemanforderungen für Star Citizen abschätzen? In den nächsten 24 Monaten wird es viele Optimierungen geben, dazu kommt das übliche hohe Tempo der Technologie, so dass es schwer zu sagen ist. Im Moment können Sie es auf einem Dual-Core-PC mit einer GTX 460 oder höher und 4 GB Systemspeicher abspielen. Wenn Sie einen i7 2500, 2600, 2700 oder besser mit einer GTX 670 oder höher betreiben, sind die Sterne das Limit! Da das Spiel auf der CryEngine basiert, bleiben die Systemanforderungen etwa gleich wie bei uns. Wird Star Citizen nur auf Englisch erscheinen? Nein, wir planen, viele Sprachen zu unterstützen. Ein großer Teil der Space-Sim- und PC-Gaming-Fans kommt aus Europa, insbesondere aus Deutschland, und wir wollen sicherstellen, dass Star Citizen für alle zugänglich ist. Das Spiel wird zunächst auf Französisch, Deutsch und Spanisch lokalisiert, danach sollen weitere Sprachen hinzukommen. Wie wird die Staatsbürgerschaft in das Spiel einbezogen? Auch wenn es andere außerirdische Rassen gibt, beginnen wir mit der menschlichen Seite. Diese Zukunft hat sich zu einer futuristischen Version des Römischen Reiches entwickelt. Wir dachten, es wäre sehr interessant, dass die Staatsbürgerschaft etwas ist, das man nicht automatisch erhält. Es ist etwas, das man sich durch Zivildienst oder Militärdienst verdienen muss. Es ist eine Möglichkeit, ein Klassensystem zu schaffen, das das Konfliktpotenzial zwischen den verschiedenen Gruppen und Akteuren schafft. Wir wollten viele soziale Ideen in das Universum einbringen. Da das Universum dynamisch ist, wird es einige Spaltungen und Fraktionen schaffen. Zum Beispiel gibt es eine durchaus gültige Wahl, kein Bürger zu sein, aber wir wollten all diese sozialen Abgrenzungen einbeziehen, damit die Spieler sich zu dem einen oder anderen hingezogen fühlen und so handeln, wie es die reale Welt tut. Wird es Story-Updates oder Erweiterungen geben? Wir werden das Universum von unserer Seite aus ständig aktualisieren. Wir sind nicht daran interessiert, jährliche Updates zu haben. Wir werden ein Team von Leuten haben, die wöchentlich oder alle zwei Wochen Inhalte hinzufügen. Deshalb werden wir immer Daten, Stories und Kampagnen hinzufügen und auf das reagieren, was die Spieler tun. Aus diesem Grund wird das Universum von den Handlungen der Spieler beeinflusst. Spieler können auch Teil der Geschichte des Universums werden. Zum Beispiel, wenn ein Spieler eine Raumanomalie findet und sie erfolgreich navigiert, was nicht einfach ist, kann er die Nav-Daten seines Sprungs für einen großen Gewinn an eine Raumfahrtfirma verkaufen und das System und den Sprungpunkt nach ihnen benennen lassen. Das Ziel von Star Citizen ist es, ein lebendiges, atmendes Universum aufzubauen, das seine eigene Einheit ist. Es wird ein sich ständig verändernder und sich entwickelnder Ort für Menschen sein, an den sie gehen und fliehen können. Kannst du mir mehr über das Instanziierungssystem erzählen? Chris Roberts hat eine ausführliche Erklärung der Instanzen hier veröffentlicht. Kannst du mir mehr über die Physik des Spiels erzählen? Eine Einführung in die Physik von Star Citizen finden Sie hier. Ich habe eine tolle Idee für das Spiel, wo kann ich es einreichen? Wir würden es gerne hören! Bitte posten Sie Ihre Ideen, Vorschläge und Kommentare in den Roberts Space Industries Foren, senden Sie keine E-Mails an Admin oder Info, da sie zu leicht in Kontoangelegenheiten verloren gehen könnten. Kannst du mir von den verschiedenen Schiffen erzählen? Wir arbeiten gerade an einer Konzeptkunst, die Ihnen die verschiedenen Ebenen von Schiffen zeigt! Stellen Sie sich vor, welche Art von Schiffsförderung Sie bei Privateer oder Freelancer erlebt haben, wobei die Aurora das Basisschiff ist und andere verbesserte oder spezialisiertere Schiffe. Das Spitzenschiff in unserer Versprechenskampagne ist die RSI Constellation, ein Mehrpersonenschiff, das einen Turm und einen kleineren Kämpfer beinhaltet, der von Ihren Freunden bemannt werden kann! Um weitere Details zu ergänzen, haben wir ein Entwicklungsdokument veröffentlicht, das Konzepte und Spezifikationen für die angekündigten Schiffe enthält. Du kannst es hier finden. Wann kann ich die Schiffe sehen, für die ich mich verpflichte? Star Citizen nutzt Hollywood-Talente wie Ryan Church, um eine Reihe von wirklich legendären Schiffen zu kreieren, die wirklich zu den Spielern gehören und auch im Spiel voll funktionsfähig sind, anstatt nur gut auszusehen. Leider ist es ein langwieriger Prozess, ein Schiff vom Konzept zum fertigen 3D-Artwork zu bringen, und wir sind nicht bereit, es durch die Veröffentlichung früher Konzeptarbeiten zu verderben, die möglicherweise nichts mit dem fertigen Produkt zu tun haben. Wir arbeiten jetzt am Bau aller Schiffe und werden umfangreiche Werbebroschüren herausgeben, die sie zeigen, wenn wir uns ihrer fertigen Form nahe sind. Die erste Broschüre über die RSI-Konstellation finden Sie hier. Wie wird das Modding funktionieren? Die Spieler erhalten die volle Kontrolle über ihr Spiel! Beim Betrieb von privaten Servern können und werden die Spieler ermutigt, das Spiel zu modifizieren. Aber damit nicht genug: Wir hoffen, einen Mod-Genehmigungsprozess einzuführen, der es den Besten der besten Spieler ermöglicht, auch Schiffe und andere Ergänzungen in die zentrale persistente Welt zu integrieren. Kann ich auf ein größeres Schiff upgraden? Ja, Sie werden immer Ihr "Pfand"-Schiff haben, das Sie upgraden können, indem Sie zusätzliches Geld durch den Start verpfänden, und Sie können andere nach Herzenslust im fertigen Spiel kaufen und fliegen. Star Citizen wird mit vielen anderen Schiffen ausgestattet sein, und wir gehen davon aus, dass die Spieler Credits verdienen und herausfinden wollen, welcher ihrer jeweiligen Spielweise am besten entspricht. KONTEN Mein Community-Konto zeigt mein Versprechen nicht an! Einige frühe Zusagen wurden für ein nicht verbundenes Backup-System gemacht. Wenn Sie in den ersten Tagen der Kampagne versprochen haben und Ihr Versprechen nicht auf Ihrem Konto erscheint, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns um die manuelle Verknüpfung kümmern. Wenn Sie dies tun, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre RSI-E-Mail, Ihren Benutzernamen und Ihre Zahlungsmethode angeben. Wir sorgen dafür, dass alle verbunden sind. Mir wurde ein falscher Betrag berechnet. Bitte senden Sie eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems an support@cloudimperiumgames.com, einschließlich RSI-E-Mail, Benutzername, Zahlungsmethode und Zahlungs-E-Mail-Adresse. Kannst du mein Kickstarter-Versprechen verlinken? Wenn Sie bereits über ein RSI-Site-Konto verfügen, wird Ihre Kickstarter-Verpflichtung kurz nach dem Ausfüllen der bevorstehenden Kickstarter-Kampagnenende-Umfrage verknüpft und wir integrieren die Kickstarter-Benutzerdaten mit den RSI-Site-Benutzerdaten. Dies wird etwa vier Wochen nach dem Ende der Kickstarter-Kampagne geschehen. Kickstarter-Backer werden alle die gleichen Belohnungen (niedrigere Kosten und Add-ons, unbegrenzte Versicherung) genießen wie diejenigen, die sich über die RSI-Website verpflichtet haben. Wenn Sie noch kein RSI-Mitgliedskonto erstellt haben, wäre es eine gute Idee, dies jetzt zu tun. Wenn nicht, erstellen wir ein RSI-Konto für Sie mit Ihren Kickstarter-Informationen, aber der Benutzername wird automatisch erstellt und die Login-Informationen werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Kann ich meine Lieferadresse ändern? Ja, Sie können Ihre Lieferadresse ändern. Wir werden Sie daran erinnern, Ihre bevorzugte Adresse einzugeben, bevor es Zeit ist, Ihre Bürgerkarten zu versenden. Gleichzeitig werden wir Sie auch bitten, Ihren Namen auf Ihrer Bürgerkarte zu bestätigen. Wie bezahle ich den Versand meiner physischen Waren? Wir entwickeln die Funktionalität, um Ihnen die Kosten für Ihren Versand in Rechnung zu stellen. Wenn es an der Zeit ist, Ihre Extras zu versenden, bitten wir Sie, den Versand zu bezahlen, der ähnlich wie bei der Bezahlung von Add-ons abgewickelt wird. Wie gebe ich die Größe meines T-Shirts an? Wir werden Ihnen die Möglichkeit bieten, die Größe auszuwählen, die Sie in naher Zukunft benötigen, wahrscheinlich wenn die Versandoption funktionsfähig ist. Ich möchte meine Ebene oder Add-ons ändern. Sie können derzeit einige der Ebenen und Add-ons auf teurere Optionen aktualisieren. Einige der neueren Add-ons und Ebenen können derzeit nicht aktualisiert werden. Wir sind dabei, Ihrem Konto ein "Credit"-System hinzuzufügen, damit Sie jede Verpfändung oder jedes Add-on in Ihrem Konto für ein Konto-Guthaben stornieren können. Sie können dann dieses Guthaben verwenden, um eine beliebige Stufe oder ein Add-on zu kaufen. Dies ermöglicht es Ihnen, jede gewünschte Anpassung an Ihr Konto vorzunehmen, in Bezug auf die Zusagen und Add-ons, die Sie haben. Die Preise und Verfügbarkeit für die Zusagen und Add-ons sind die gleichen wie bei der ursprünglichen Zusage. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie einen Gegenstand mit begrenzter Anzahl wie den Vanduul-Kämpfer oder die Idris Corvette stornieren, dieser zurück in den Pool geht und in Zukunft möglicherweise nicht mehr verfügbar ist, wenn jemand anderes ihn übernimmt. Kann ich ein Spiel einem anderen Spieler schenken? Ja! Wir sind gerade dabei, ein Geschenksystem hinzuzufügen, das rechtzeitig zu Weihnachten verfügbar sein wird. Es ermöglicht Ihnen, jemandem über seine E-Mail-Adresse eine Pfandstufe zuzuweisen. Im Falle der Multipakete ("I've Got Two" oder "Quad Damage") werden diese in mehrere Söldnerpakete umgewandelt, die du individuell verschenken kannst. Wenn Sie weitere Stufen oder Add-ons kaufen möchten, können Sie diese in aller Ruhe an die Spieler verschenken, sobald das System online geht. Was ist ein Goldenes Ticket? Benutzer, die sich vor der Bekanntgabe des Spiels am 10. Oktober 2012 für die Website registriert haben, haben ein Goldenes Ticket auf ihrem Konto, das anzeigt, dass sie die allerersten Mitglieder der Community waren. Das Goldene Ticket war eine Einladung zur Auftaktveranstaltung am 10. Oktober. Es berechtigt den Inhaber auch zu einem besonderen Aufkleber auf seinem Schiff, wenn er anschließend Star Citizen unterstützt hat, indem er für eine der Raumschiffebenen sowie für einen unangekündigten kleinen Gegenstand im Spiel ein Pfand gab. Ein Inhaber eines Goldenen Tickets hat keine zusätzlichen Privilegien oder Spielstatus, außer dass er sagen kann, dass es einige der ersten Mitglieder der Community gab. REWARDS Was sind die "Bürgerkarten"? Bürgerkarten sind physische Requisiten, um zu beweisen, dass Sie Star Citizen unterstützt haben und einer der ersten Piloten im All sein werden, wenn der Testprozess beginnt. Es werden Karten in Brieftaschengröße sein, die Sie überall hin mitnehmen können. Bürgerkarten erscheinen auch im Spiel selbst und zeigen die soziale Stellung, das Kreditkonto und dergleichen. Die Höhe Ihrer Bürgerkarte hängt von der Summe aller Ihrer Beiträge ab. So hat jemand, der Star Citizen für insgesamt zwischen 500 und 1000 Dollar unterstützt hat, Anspruch auf eine Gold Citizen Card, auch wenn sein Basisversprechen unter 500 Dollar liegt. Physische Bürgerkarten sind ein einmaliges Geschenk, das an die ursprüngliche Kampagne gebunden ist und nur einmal hergestellt wird, was sie zu einem Sammlerstück macht. Unser Stichtag für die Herstellung der Karten wird sein, wenn die Kickstarter-Anwender integriert sind. Wir werden den Stichtag der Gemeinde vorzeitig bekannt geben, um jedem die Möglichkeit zu geben, eine physische Bürgerkarte zu erhalten, wenn er dies wünscht, indem er sich für eine Stufe verpflichtet, die eine solche als Teil des Pakets beinhaltet. Worin besteht der Unterschied zwischen den Handbüchern? Jedes Exemplar von Star Citizen wird mit einem Standard-Star Citizen Handbuch geliefert, je nach Stufe digital oder physisch. Zu den höheren Stufen gehört ein "Making of"-Buch, das die Geschichte der Entwicklung des Spiels erzählt. Die Stufen Wingnut und Freelancer beinhalten jeweils ein zusätzliches spezielles Handbuch: entweder ein "Squadron 42 Manual" oder ein "Engineering Manual for Modders". Das Handbuch der Staffel 42 ist eine Fiktion aus dem Universum, die den originalen Klauenmarken ähnelt, während das technische Handbuch zukünftigen Moderatoren helfen wird, ihre eigenen Inhalte in das Spiel einzubauen. Was ist auf dem USB-Stick enthalten? Zusätzlich zu Ihrer Kopie des Spiels enthält der USB-Stick digitale Kopien von allem, was sich auf Ihrer Ebene befindet: die Handbücher, das Schiffsmodell, die Blaupausen, etc. Jede physische Belohnung, die Sie erhalten, wird digital auf dem USB-Stick gespeichert. Benutzer, die sich um Einfuhrsteuern sorgen, haben die Möglichkeit, den USB-Stick leer zu versenden und ihren Inhalt separat herunterzuladen. Kann ich auf eine reine Digitalschicht wechseln? Ja, wählen Sie die Option "Go Digital" auf Ihrer Mein Konto-Seite. Wenn Sie zurückschalten möchten, wählen Sie "reversieren". Sobald das Kreditsystem eingerichtet ist, können Sie eine physische Verpfändung stornieren und für eine reine digitale Stufe erneut verpfänden. Wie sieht der Plan für die Einfuhrsteuern auf das fertige Spiel und die physischen Waren aus? Da es sich um eine Fundraising-Kampagne handelt, ist nur ein Teil Ihres Versprechens dem Wert der an Sie gelieferten physischen Waren zuzuordnen. Wir ermitteln diesen Wert auf der Grundlage der Preise, die wir für diese physischen Artikel außerhalb einer Fundraising-Kampagne berechnen würden und die mit ähnlichen Transaktionen auf dem Markt vergleichbar sind. Dieser reduzierte Wert wird auf einer der Sendung beigefügten Proforma-Rechnung ausgewiesen, und dies ist in der Regel der Wert, auf den die Behörden bei der tatsächlichen Versendung etwaige Einfuhrzölle und Einfuhrumsatzsteuern berechnen. Je nach Importland gibt es Freibeträge. So unterliegen beispielsweise Sendungen unter 150 EUR in der EU keinen Einfuhrzöllen und Sendungen unter 22,50 EUR keiner Einfuhrumsatzsteuer. Darüber hinaus werden nur Mehrwertsteuerbeträge über 10 € erhoben, so dass praktisch alle Lieferungen unter 50 € kostenlos sind. Eine besondere Situation besteht in Bezug auf den USB-Stick. Wenn der Stick mit Ihrem digitalen Spiel und anderen Gegenständen geladen wird, dann wird der Wert dieser digitalen Gegenstände bei der Bestimmung des Wertes des Sticks für Importzwecke berücksichtigt. Auch hier wäre dieser Wert nicht Ihr Versprechensbetrag, sondern der Preis, den wir außerhalb der Fundraising-Kampagne für diese digitalen Artikel berechnen würden. Um die Besteuerung dieser digitalen Spielgegenstände zu vermeiden, bieten wir Ihnen einen praktischen Download-Button direkt auf Ihrer "Ihr Konto"-Seite sowie die Möglichkeit, den USB-Stick leer zu erhalten. Alternativ, wenn Sie den USB-Stick vollständig mit den Artikeln geladen erhalten möchten, wird der Wert dieser digitalen Artikel in die Pro-forma-Rechnung aufgenommen. UNTERNEHMEN Wie kann ich für Cloud Imperium Games arbeiten? Bitte senden Sie eine E-Mail an hr@cloudimperiumgames.com mit Ihren Informationen. Bitte geben Sie in der Betreffzeile an, auf welche Art von Stelle Sie sich bewerben möchten. Warum direkt und ohne Publisher? Verlage sind in der alten physischen Distributionswelt nützlich, aber das Internet ist der große Equalizer. Marcus "Notch" Pearson brauchte keinen Verleger, um über 8 Millionen Exemplare von Minecraft auf dem PC zu verkaufen. Riot-Spiele brauchten keinen Publisher, um 30 Millionen League of Legends-Spieler zu erreichen, und Wargaming.net brauchte keinen Publisher, um 40 Millionen World of Tanks-Spieler zu erreichen. Wenn wir ein großes "AAA"-Konsolenspiel bauen würden, wäre es verrückt, es ohne einen Publisher zu versuchen. Aber wir wollen ein PC-Spiel bauen und die Publisher erhöhen die Kosten, weil sie ihre hohen Gemeinkosten decken müssen. Wir wollen sicherstellen, dass das gesamte gesammelte Geld direkt in die Entwicklung des Spiels fließt. Deshalb werfen wir uns auf die Gnade der PC-Spieler da draußen, die unsere Vision und Leidenschaft für die Plattform und das Weltraum-Kampfgenre teilen, um Geld außerhalb des "Kartells" der Traditionsverlage zu sammeln. Das Spiel wird weniger kosten, kreativer rein sein und, was am wichtigsten ist, für das echte "Kern"-Publikum entwickelt werden - nicht irgendein Firmenanzug, der sich Sorgen macht, alle Gelegenheitsspieler einzubeziehen. VERSICHERUNG Was ist eine Versicherung? Piloten in Star Citizen können Versicherungen für ihre Schiffe, Modifikationen und Fracht abschließen. So wird sichergestellt, dass Ihr Schiff ersetzt und/oder modifiziert wird und die Ladung subventioniert wird, falls Sie bei einem Kampf oder Unfall zerstört werden. Wie im wirklichen Leben müssen Versicherungspolicen gepflegt werden: Sie müssen eine reguläre Gebühr in galaktischen Credits (der Spielwährung) zahlen, sonst verfällt Ihre Police und Sie erhalten keine Auszahlung oder einen Schiffsersatz, wenn Ihr Schiff zerstört wird. Wird diese Versicherung viel kosten? Wie in der realen Lebensversicherung sollte ein relativ kleiner Teil Ihrer regulären Spielkosten sein, die auch die Zahlung von Landegebühren, Handelszöllen (wenn in einem System mit viel Infrastruktur und Recht und Ordnung), Treibstoff (wenn Sie es nicht selbst von einem Gasriesen abholen), den Kauf von Fracht für den Handel, die Einstellung von Hilfe, die Durchführung von Upgrades auf Ihrem Schiff oder sogar den Kauf eines ganz neuen Schiffes beinhalten. Einige der zusätzlichen Policen wie Upgrade- oder Frachtversicherung werden auf der Grundlage des Risikos bewertet. Risikostufe 1 ist das sicherste System und Risikostufe 5 das gefährlichste System, das für Fracht oder Upgrades versicherbar ist. Jedes Risikoniveau über 5 ist nicht versicherbar. Eine Risiko-3-Versicherung für Fracht deckt Sie für alle Ladungsverluste in einem Risiko-3-System oder darunter ab. Je höher das Risikoniveau der Police, desto mehr wird sie kosten. Wie bei der Basisversicherung wird dies nicht finanziell lähmend sein, sondern eine angemessene Betriebskostenbelastung, die sich auf das Risiko-/Ertragsprofil der geflogenen Systeme bezieht. Wie schließe ich eine Lebensversicherung ab? Jeder, der vor dem 26. November 2012 eine Kopie von Star Citizen versprochen hat, hat automatisch eine Lebensversicherung auf seinen Versprechensschiffen; dies schützt die Investition, die Sie in das Spiel getätigt haben, auf Dauer. Jeder, der sein erstes Versprechen für eine Kopie am oder nach dem 26. November abgegeben hat, beginnt mit einem endlichen Versicherungspaket für sein Schiff. Dies kann je nach Schiff und Vertragsart zwischen 2 Monaten und 12 Monaten betragen. Eine Lebensversicherung für Umbauten oder Ladungen besteht nicht. Was passiert, wenn ich keine Versicherung habe? Dein Charakter muss ein neues Schiff mit allen Credits kaufen, die er hat, oder wenn er nicht genug Credits hat, um Missionen für einen Dritten (NSC und Spieler) zu fliegen, bis er genug verdient hat, um wieder sein eigenes Schiff zu kaufen. Haben Schiffe, die ich meinem Konto hinzufüge, eine Lebensversicherung? Nutzer, die sich vor dem 26. November 2012 registriert und mindestens ein Schiff gekauft haben, können für die nächsten zwölf Monate der Entwicklung zusätzliche Schiffe mit Lebensversicherung erwerben. Benutzer, die sich am oder nach dem 26. November 2012 registriert haben, können zusätzliche Schiffe mit einer Starterversicherung variabler Länge zwischen zwei Monaten und zwölf Monaten abschließen. Kann ich meine Lebensversicherung eintauschen? Ja, die Lebensversicherung folgt dem Schiffskörper, wenn er legal verkauft oder begabt wird. Wenn das Schiff gestohlen oder anderweitig erobert wird, wird die Police nicht übertragen. Wird meine Versicherung auf Schiffe übertragen, die ich im fertigen Spiel verdiene? Nein, und Sie können keine Versicherungspolicen von einem Schiff auf ein anderes übertragen. Kann ich meine Versicherung als Ausrede benutzen, um einfach andere Schiffe zu Tode zu rammen, weil ich weiß, dass ich mein Schiff zurückbekomme? Sie können, aber das wird eine sehr schlechte Idee sein, da es unangenehm und zeitaufwendig ist, Ihr Ersatzschiff wieder einsatzbereit zu machen. Zusätzlich wird es eine zunehmende Verzögerung beim Austausch Ihres Schiffes geben, wenn Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einen Schaden geltend machen. Kann ich fremde oder einmalige Schiffe versichern? Nein. Die einzige Ausnahme ist die begrenzte Anzahl von Vanduul-Kampfjets, die während der Versprechenskampagne über die RSI-Website verkauft werden; diese Schiffe sind lebenslang versichert. Was werden Sie tun, um Versicherungsbetrug zu bekämpfen? Ein Schiff kann nicht ohne einen legitimen Rumpf-ID-Code verkauft werden. Die Inanspruchnahme der Versicherungspolice führt zur Ungültigkeit des Kaskocodes auf Ihrem vorherigen Schiff, so dass der neue Eigentümer, wenn es gefangen genommen oder gestohlen wurde, das Schiff nicht bei einem regulären Schiffshändler verkaufen kann. Zusätzlich, wenn Sie sich auf eine Richtlinie berufen haben und jemand das gestohlene Schiff in einem gut überwachten System fliegt, wird die Rumpf-ID es als gestohlenes Schiff markieren, das Gesetz wird nach Ihnen sein und Landeprivilegien werden auf jedem rechtmäßigen Planeten verweigert. Du wirst in der Lage sein, ein "heißes" Schiff zu den weniger schmackhaften Teilen des Star Citizen-Universums zu fliegen, wo du wahrscheinlich landen kannst und vielleicht einen gefälschten Rumpf-ID-Code kaufen kannst, aber es wird Aufwand erfordern und nicht unbedingt billig sein. Schließlich nimmt die Advocacy den Versicherungsbetrug sehr ernst. Wenn nachgewiesen werden kann, dass ein Spieler mit einem anderen Spieler zusammengearbeitet hat, um die Versicherungsgesellschaft zu betrügen, wird die lebenslange Kaskoversicherung ungültig und der Spieler muss möglicherweise eine große Menge an Credits zahlen, um seine Aufzeichnungen sauber zu halten und nicht als gesuchter Verbrecher gekennzeichnet zu werden. Das ist die neue FAQ! Nun, was wird Ihrer Meinung nach noch gebraucht? Wir werden dies mit Ihren Fragen überarbeiten und später in der Woche oben auf der Seite veröffentlichen! Greetings citizens! The big update today is that we’re revamping the FAQ… and we want your help! As you can see below, we have a new, more organized edition that addresses many of the subjects that have come up in the past few weeks. Now, before we put it on permanent display, we’d like your help: what other questions do you think the community needs answered about Star Citizen right now? Forum Moderation We’ve had several questions about forum moderation the past few days. We will be establishing more robust moderation along with the new forums when they launch in the next week. There will be a set of more detailed rules for behavior, but until then we ask that you please just use common sense: everyone is excited about the game and we should all respect each others opinions. Users who cause trouble will receive a 24 hour ban for the first offense, 48 hours for the second and a permanent ban for the third. This isn’t something we want to need to ever do! Signatures One clarification: the Chris Roberts signatures for the $250-edition were for the end of the pledge campaign only. Since we didn’t make this clear at the time, anyone who has purchased that tier through today will also receive a signature… but as of tomorrow, new buyers will need to purchase the $500 version to get Chris’ autograph. Updated FAQ GAMEPLAY Is Star Citizen an MMO? No! Star Citizen will take the best of all possible worlds, ranging from a permanent, persistent world similar to those found in MMOs to an offline, single player campaign like those found in the Wing Commander series. The game will include the option for private servers, like Freelancer, and will offer plenty of opportunities for players who are interested in modding the content. Unlike many games, none of these aspects is an afterthought: they all combine to form the core of the Star Citizen experience. Is Star Citizen “free to play”? A subscription game? To play Star Citizen you need only to buy the initial game. There will never be a monthly charge for usage. Some in-game items may be available as microtransactions, but we will NEVER sell anything that can’t be acquired through honest (and fun!) gameplay. What platforms will Star Citizen be available on? Star Citizen is a PC game through and through and could never be played on the Xbox 360, Playstation 3 or WiiU. We currently plan to support Windows and are examining our options regarding possible Linux and Macintosh releases. The Cloud Imperium team includes many Linux and Macintosh fans! What will the gameplay be like? Star Citizen will feature gameplay similar to the original Wing Commander and Privateer, with a more realistic physics system. This means that it is NOT a ‘click to kill’ interface like most modern MMOs; your success in combat is going to depend as much on your skill with a space fighter as it will with your ship upgrades and your pocket book. Can you estimate the system requirements for Star Citizen? There will be a lot of optimization in the next 24-months, plus the usual fast pace of technology, so it is hard to say absolutely. At the moment you will be able to play it on a dual core PC with a GTX 460 or greater and 4GB of system memory. If you’re running an i7 2500, 2600, 2700 or better with a GTX 670 or greater then the stars are the limit! Since the game is built on CryEngine, their system requirements will stay roughly the same as ours. Will Star Citizen only be in English? No, we plan to support many languages. A huge percentage of space sim and PC gaming fans come from Europe especially Germany, and we want to make sure Star Citizen is accessible to everyone. The game will initially be localized into French, German and Spanish with plans to handle other languages afterwards. How does Citizenship factor into the game? Wven though there are other alien races, we’re beginning with the human side of it. This future has evolved into a futuristic version of the Roman Empire. We thought it would be very interesting to have Citizenship be something that you don’t automatically receive. It’s something you have to earn through civic duty or military service. It’s a way to create a class system, which creates the potential for conflict among the various groups and players. We wanted to put a lot of social ideas in the universe. Since the universe is dynamic, it will create some divisions and factions. For example, there’s a perfectly valid choice not to be a Citizen but we wanted to include all these social divisions so players will gravitate to one or the other and operate like the real world operates. Will there be story updates or expansions? We’re going to be constantly updating the universe from our end. We’re not interested in having yearly updates. We will have a team of people adding content on a weekly or bi-weekly basis. So we’ll be always adding data, stories, and campaigns as well as reacting to what the players are doing. Because of this the universe will be affected by the actions of the players. Players can also become a part of the history of the universe. For instance if a player finds a space anomaly and successfully navigates it, which is not easy to do, they’ll be able to sell the Nav-Data of their jump for a great profit to a space company and they’ll have the system and jump-point named after them. The goal of Star Citizen is to build a living, breathing universe that is its own entity. It will be a constantly shifting and evolving place for people to go and escape to. Can you tell me more about the instancing system? Chris Roberts has posted an in-depth explanation of instancing here. Can you tell me more about the game’s physics? An introduction to Star Citizen’s physics is available here. I have a great idea for the game, where can I submit it? We’d like to hear it! Please post your ideas, suggestions and comments on the Roberts Space Industries forums, do not send emails to admin or info as they could too easily be lost in account issues SHIPS Can you tell me about the different ships? We’re working on concept art right now that will show you the different levels of ships! For now, imagine the sort of ship advancement you encountered in Privateer or Freelancer, with the Aurora being the basic ship and others being improved or more specialized craft. The top-of-the-line ship in our pledge campaign is the RSI Constellation, which is a multi-person craft that includes a turret and a smaller fighter that can be manned by your friends! To add further details, we’ve published a development document which includes concepts and specifications for the announced ships. You can find it here. When can I see the ships I’m pledging for? Star Citizen is utilizing top Hollywood talent like Ryan Church in the hopes of creating a set of truly iconic ships that genuinely “belong” to the players and are also fully functional in the game rather than simply looking good. Unfortunately, bringing a ship from concept to finished 3D artwork is a lengthy process and we’re not willing to spoil it by releasing early concept work which may have nothing to do with the finished product. We’re working on building all the ships now and will release comprehensive advertising brochures showing them off when we feel they’re close to their finished form. You can find the first brochure, on the RSI Constellation, here. How will modding work? Players will be given full control of their game! When operating private servers, players will be able and encouraged to mod the game. It doesn’t stop there, though: we hope to institute a ‘mod approval’ process that will allow the best of the best player created ships and other additions to be integrated into the central persistent world as well. Can I upgrade to a bigger ship? Yes! You will always have your ‘pledge’ ship which you can upgrade by pledging additional money through launch, and you can purchase and fly others to your heart’s content in the finished game. Star Citizen will feature plenty of other ships and we expect players will want to earn credits and figure out which suits their particular style of play best. ACCOUNTS My community account is not showing my pledge! Some early pledges were made on an unconnected backup system. If you pledged in the first days of the campaign and your pledge is not showing on your account, please contact us and we will take care of linking it manually. When you do so please make sure to include your RSI email, User Name and payment method. We’ll ensure everyone is connected. I was charged an incorrect amount Please send an email describing the issue to support@cloudimperiumgames.com, include RSI email, User Name, Payment method and payment email address. Can you link my Kickstarter pledge? If you already have a RSI site account your Kickstarter pledge will be linked shortly after you fill out the forthcoming Kickstarter end-of-campaign survey and we integrate the Kickstarter user data with the RSI site user data. This will happen roughly four weeks after the end of the Kickstarter campaign. Kickstarter backers will enjoy all the same rewards (lower cost tiers and add-ons, unlimited insurance) as those who pledged through the RSI site. If you haven’t created a RSI member account yet, it would be a good idea to do that now. If not we will create a RSI account for you using your Kickstarter info but the username will be auto-created and the login info will be emailed to you. Can I change my shipping address? Yes you will be able to change your shipping address. We will send out a reminder for you to enter your preferred address before it is time to ship your Citizen’s cards. Atthe same time we will also ask you to confirm your name on your Citizen’s card. How do I pay for shipping my physical goods? We are building the functionality to bill your for your shipping. When it is time to ship your extras, we will ask you to pay for the shipping which will be handled similar to how we handle paying for add-ons. How do I specify the size for my T-Shirt? We will provide the ability to select what size you need in the near future, probably when the shipping option is functional. I’d like to change my tier or add-ons. You can currently upgrade some of the tiers and add-ons to more expensive options. Some of the newer add-ons and tiers cannot be upgraded to presently. We are in the process of adding a “credit” system to your account, to allow you cancel any pledge or add-on in your account for an account credit. You will then be able to use this credit to purchase any tier or add-on. This will allow you to make any adjustment you want to your account in terms of what pledges and add-ons you have. The prices and availability for the pledges and add-ons will be the same as when you had originally made your pledge. Please note that if you cancel a limited number item like the Vanduul fighter or the Idris Corvette it will go back into the pool and may not be available in the future if someone else takes it. Can I gift a game to another player? Yes! We’re currently adding a gifting system which will be available in time for Christmas. It will allow you to assign a pledge tier to someone via their email address. In the case of the multi packs (“I’ve Got Two” or “Quad Damage”) these will be converted into multiple Mercenary packages that you can individually gift. If you would like to go ahead and purchase additional tiers or add-ons you will be able to gift them to players at your leisure once the system goes online. What is a Golden Ticket? Users who registered for the site before the game was announced on October 10, 2012 have a Golden Ticket on their account which indicates they were the very earliest members of the community. The Golden Ticket was an invite to the launch event on October 10th. It also entitles the holder to a special decal on their ship if they subsequently backed Star Citizen by pledging for one of the spaceship tiers as well an un-announced small in-game item. A Golden Ticket holder has no additional privileges or game status outside of being able to say there were some of the earliest members of the community. REWARDS What are the “Citizen Cards”? Citizen Cards are physical props to prove that you have supported Star Citizen and will be one of the first pilots in space when the testing process starts. They will be wallet sized cards that you can carry with you anywhere you go. Citizen cards will also appear in the game itself, showing your character’s social standing, credit account and the like. The level of your Citizen card will depend on the aggregate of all your contributions. Thus someone that has backed Star Citizen for a total of between $500 and $1000 would be entitles to a Gold Citizen Card, even if their base pledge was under $500. Physical Citizen Cards are a one-time gift tied to the initial campaign and will only be manufactured once, making them a collector’s item. Our cut-off date for manufacturing the cards will when the Kickstarter users are integrated. We will announce the cut-off date to the community ahead of time to allow everyone a chance to get a physical Citizen Card if they so desire by pledging for a tier that includes one as part of the package. What is the difference between the manuals? Every copy of Star Citizen comes with a standard Star Citizen manual, either digitally or physically depending on the tier. Higher tiers include a “Making of” book which will tell the story of the game’s development. The Wingnut and Freelancer tiers each include an additional special manual: either a “Squadron 42 manual” or an “Engineering manual for modders.” The Squadron 42 manual is in-universe fiction similar to the original Claw Marks, while the Engineering manual will help prospective modders add their own content to the game. What is included on the USB stick? In addition to your copy of the game, the USB stick contains digital copies of everything at your particular tier: the manuals, the ship model, the blueprints, etc. Any physical reward you have is included digitally on the USB stick. Users worried about import taxes will have the option to ship the USB stick empty and download their content separately. Can I switch to a digital-only tier? Yes, select the ‘go digital’ option on your My Account page. If you’d like to switch back, select ‘revert.’ Once the credit system is in place you will be able to cancel a physical tier pledge and re-pledge for a digital only tier. What is the plan for import taxes on the finished game and physical goods? Since this is a fundraising campaign only a portion of your pledge will be allocable to the value of the physical goods shipped to you. We will determine this value on the basis of the prices we would charge for those physical items outside of a fundraising campaign and comparable to similar transactions in the marketplace. This reduced value will be stated on a pro-forma invoice accompanying the shipment, and this is usually the value on which any import duties and import VAT will be computed by the authorities upon actual shipment. There are exempted amounts depending on the import country. For example, in the EU shipments under €150 will not be subject to import duties, and shipments under €22.50 will not incur any import VAT. In addition, only VAT amounts over €10 are collected, so that effectively all shipments under a value of €50 will be free. A particular situation exists with respect to the USB stick. If the stick will be loaded with your digital game and other items then the value of those digital items will be considered when determining the value of the stick for importation purposes. Again, this value would not be your pledge amount but the price that we would charge outside the fundraising campaign for those digital items. In order to avoid taxation on those digital game items we will offer a convenient download button directly on your “Your Account” page, together with the option to receive the USB stick empty. Alternatively, if you wish to receive the USB stick fully loaded with the items then the value of those digital items will be included in the pro-forma invoice. COMPANY How can I work for Cloud Imperium Games? Please e-mail hr@cloudimperiumgames.com with your information. In the subject header please indicate what type of position you are interested in applying for. Why Direct And No Publisher? Publishers are useful in the old physical distribution world, but the Internet is the great equalizer. Marcus “Notch” Pearson didn’t need a publisher to sell over 8 million copies of Minecraft on the PC. Riot games didn’t need a publisher to reach 30-million League of Legends players, and Wargaming.net didn’t need a publisher to reach 40-million World of Tanks gamers. If we were building a big “AAA” console game it would be crazy to try without a publisher. But we want to build a PC game and publishers increase costs because of their need to recoup their sizable overhead cost. We want to make sure all the money raised goes directly to the development of the game. So we’re throwing ourselves on the mercy of the PC gamers out there that share our vision and passion for the platform and the space combat genre to raise money outside of the “cartel” of traditional publishers. The game will cost less, be more creatively pure, and, most importantly, be built for the real “core” audience – not some corporate suit worried about including all the casual gamers. INSURANCE What is insurance? Pilots in Star Citizen can purchase insurance policies for their ships, modifications and cargo. This ensures that your ship will be replaced and/or its modifications and cargo will be subsidized should you be destroyed in a fight or accident. As in real life, insurance policies must be maintained: you must pay a regular fee in galactic credits (the in-game currency) or your policy will lapse and you will not receive a payout or a ship replacement when your ship is destroyed. Will this Insurance cost a lot? Like in real-life insurance should be a relatively small part of your regular in game expenses which will also include paying landing fees, trade tariffs (if in a system with lots of infrastructure and law and order), fuel (if you don’t collect it yourself from a gas giant), buying cargo to trade, hiring help, making upgrades to your ship or even buying a whole new ship. Some of the additional policies like upgrade or cargo insurance will be rated based on risk levels. Risk level 1 being the safest systems and risk level 5 being the most dangerous system that is insurable for cargo or upgrades. Any risk level over 5 is un-insurable. A risk 3 policy for cargo will cover you for all cargo losses in a risk 3 system or below. The higher the risk level of the policy the more it will cost. As with the base insurance this will not be crippling financially but instead be a reasonable running cost that relates to the risk / reward profile of the systems flown. How do I get lifetime insurance? Anyone who pledged for a copy of Star Citizen before November 26, 2012 automatically has lifetime insurance on their pledge ships; this protects the investment you made in the game in perpetuity. Anyone who made their first pledge for a copy on or after November 26th starts with a finite insurance package for their ship. This can be anywhere from 2 months to 12 months depending on the ship and policy type. Lifetime insurance does not exist for modifications or cargo. What happens if I don’t have insurance? Your character will have to buy a new ship with any credits he has, or if he doesn’t have enough credits fly missions for a third party (both NPC and player) until he’s earned enough to buy his own ship again. Will ships I add to my account have lifetime insurance? Users who registered and bought at least one ship before November 26, 2012 can purchase additional ships with lifetime insurance for the next twelve months of development. Users who registered on or after November 26, 2012 can purchase additional ships with variable length starter insurance policies ranging from two months to twelve months. Can I trade my lifetime insurance ship? Yes. The lifetime insurance will follow the ship hull when it is legally sold or gifted. If the ship is stolen or otherwise captured, the policy will not transfer. Will my insurance carry over to ships I earn in the finished game? No, and you cannot transfer insurance policies from one ship to another. Can I use my insurance as an excuse to simply ram other ships to death knowing I will get my ship back? You can, but this will be a very bad idea as it is inconvenient and time consuming in getting your replacement ship ready to go again. Additionally there will be an increasing delay in replacing your ship every time you make a claim within a certain period of time. Can I insure alien or one-off ships? No. The only exception is the limited number of Vanduul fighters sold through the RSI site during the pledge campaign; these ships do have lifetime insurance included. What will you do to combat insurance fraud? A ship cannot be sold without a legitimate hull id code. Claiming on the insurance policy invalidates the hull code on your previous ship, so if it was captured or stolen the new owner will be unable to sell the ship at a regular ship dealer. Additionally if you have claimed on a policy and someone is flying the stolen ship in a well policed system, the hull id will mark it as a stolen ship, the law will be after you and landing privileges will be denied on any lawful planet. You will be able to fly a “hot” ship to the less savory parts of the Star Citizen universe, where you will probably be able to land and may be able to purchase a fake hull id code, but it will take effort and not necessarily be cheap. Finally the Advocacy takes insurance fraud very seriously. If it can be proven that a player has colluded with another player to defraud the insurance company, that hull’s lifetime insurance will be invalidated and the player may have to pay a large amount of credits to keep their record clean and not be marked as a wanted criminal. That’s the new FAQ! Now, what else do you think is needed? We’ll revise this with your questions and post it at the top of the site later in the week! Links ----- Text URL here [ https://robertsspaceindustries.com/comm-link/transmission/12770-Chris-Roberts-On-Multiplayer-Single-Player-And-Instancing ](https://robertsspaceindustries.com/comm-link/transmission/12770-Chris-Roberts-On-Multiplayer-Single-Player-And-Instancing) here [ https://robertsspaceindustries.com/comm-link/transmission/12741-Physics-Not-A-Dirty-Word ](https://robertsspaceindustries.com/comm-link/transmission/12741-Physics-Not-A-Dirty-Word) here [ https://robertsspaceindustries.com/ship-specs ](https://robertsspaceindustries.com/ship-specs) here [ https://robertsspaceindustries.com/comm-link/transmission/12783-Introducing-The-RSI-Constellation-Mk3 ](https://robertsspaceindustries.com/comm-link/transmission/12783-Introducing-The-RSI-Constellation-Mk3) Images ------ 0 No images available. Metadata -------- CIG ID 12825 Channel Undefined Category Undefined Series None Comments 210 Published 13 years ago (2012-12-03T00:00:00+00:00) [RSI Article](https://robertsspaceindustries.com/comm-link/transmission/12825-Updated-FAQ) [API](https://api.star-citizen.wiki/api/comm-links/12825)