Citizen Card & T-Shirt FAQs
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English
We’re excited to announce that we’re almost ready to begin production on the Citizens Cards! We’re now collecting your shipping information so we can get these cool collectibles into your hands. Take a moment to read the FAQ below, then if you’re eligible for a card head on over to [REDACTED] and hit the large red shipping box to begin the process!
CITIZEN CARD & T-SHIRT FAQs
My Citizen Card
Note: This is a mock-up of our Gold Citizen card made from solid brushed metal for our Vice Admirals! Why own a citizen card?
Your citizen card is a memento for you, with your Unique ID# and chosen name. They are a tribute to your contribution to make Star Citizen possible. Cards are being made now as a one-off production because the foundation for this game can only be laid once in history and you all blew it out of the stratosphere with a record breaking crowdfund!
How do I know which card I qualify for?
The shipping form will calculate your aggregate (total) pledge amount and show your current card level before you submit it. Please look in your account page and you will see a big red box titled ‘Shipping Information’ to click on. (Please note: if you are ‘digital only’, there will be NO big red box).
T-shirts, add-on ships, manuals, novellas, credits, one-year upfront subscriptions and any subscription pledges paid up until Feb 15th count. We are unable to include subscription pledges ahead of time as we have no way of knowing when you may cancel. What if I have digital only pledges and now want to opt in for a citizen card?
You can convert a digital only pledge into a physical pledge by visiting this link: [REDACTED] Simply click the blue upgrade arrow next to the package you wish to convert.
What if I would like my card shipped later or no longer want it?
Just do not fill in your shipping form.
Does gifting reduce my aggregate/total pledge and hence citizen card level?
Yes. Once the gift has left your basket it is no longer counted towards your total. If you were Mr. or Mrs. Generous and gifted out like Santa thus significantly reducing your total and now unhappy about this, please contact [email protected] and we can search manually for your pledging history.
What are the card levels?
White – Scout – $30-$59
Green – Bounty Hunter- $60-$124
Bronze – Freelancer or Colonel – $125-$249
Silver – Rear Admiral $250-$499
Gold – Vice Admiral $500-$999
Platinum – High Admiral, Grand Admiral $1000-2499, $2500-$4999
Black – Space Marshal or Lt Commander $5000-$9999
Titanium – WING COMMANDER $10K+
What are the cards made of?
Gold, Platinum, Black and Titanium Cards will all be made from solid brushed metal and samples look awesome! Silver Cards and below are made from credit card plastic.
Can I receive more than one card?
Unfortunately due to production and shipping logistics of 100K+ fans pledging for multiple tiers, we are only able to send out one card per account. Having said that, should you really desire to have more than one card, you can create a second account and gift a portion of your purchases over to it. If you are outside of the USA this will double your shipping costs too. Please take note that once the pledge is gifted over to your other account that it will reduce the total in your first account.
What name can I put on my card?
The name you choose can be a maximum of 26 characters including spaces. European language characters are available but unfortunately no Asian characters. You may use your real name, in-game name or a combination of the two. (We know a lot of you would like to reserve your callsign/in-game name and we hope to be able to offer this to you all) Can I make changes to my name after I submit the form?
No. Once you submit the form your card is locked in.
I have already sent my information to Sandi, do I need to fill out the shipping form?
No. Sandi is missing a few responses so please check your spam filter or contact us. What’s the deal with my T-shirts?
The deal is: If you have ordered T-shirts and ship them now with your citizen card, T-shirt shipping is FREE – you’ll also receive all your goodies sooner and in one package! If you don’t already have a T-shirt in your basket, you can purchase and get the cost of T-shirt shipping included with your card. If you’re all digital and don’t want a card but you want a T-shirt then shipping is still free within the US and $5 outside the US. T-shirts outside of this shipment may not be delivered for a while. Production on the next batch of shirts is TBD as we are ramping up work on the game and we may make these two styles a limited production run. So just the $25 per T-shirt, instead of up to $40 (including shipping) for only 1 T-shirt to some countries! What quality are these T-shirts?
High thread count, high quality cotton. 95% Cotton with 5% Lycra so the shape will last and your T-shirt will be comfortable to wear.
How do I know my T-shirt size?
T-shirts are all unisex, pre-shrunk sizes from XS – 4XL. Here’s the approximate sizing; XS Chest (inches) 30-32, Waist 28-30, Length 27 S Chest (inches) 34-36, Waist 30-32, Length 28 M Chest (inches) 38-40, Waist 32-33, Length 29 L Chest (inches) 42-44, Waist 33-34, Length 30 XL Chest (inches) 46-48, Waist 36-38, Length 31 2XL Chest (inches) 48-50, Waist 40-42, Length 32 3XL Chest (inches) 50-52, Waist 44-48, Length 33 4XL Chest (inches) 52-54, Waist 50-52, Length 34 What if I’ve already paid for shipping?
If you’ve already paid for shipping this will show as a credit which can be allocated to the shipment of your citizen card.
Can I use Kickstarter credits for my T-shirt/s and shipping?
Absolutely! If you don’t have enough credit to cover the cost completely you’ll be able to pay for the remaining amount at checkout.
How much will shipping cost?
Card shipping is free within the USA, $5USD outside of the USA. Add your T-shirt/s now for shipping with your card and shipping is FREE to anywhere on this planet. If you are digital only but would like to purchase a T-shirt, your shipping will be free within the US and $5 outside the US. This is a great deal as after Feb. 15th, T-shirt shipping will be $5-15.
What happens if I don’t fill out the form by the deadline and still want my citizen card?
We will still send you a card, however, the name will be blank and ID# generic. It may also be shipped closer to game launch to avoid someone from CIG going to the post office every other day.
When is the deadline to fill out this form?
Please be sure to get your info. in by February 15th 2013! Remind your friends and help us get the word out!!
When should I expect delivery?
Early April 2013 (unless there are unforeseen productions delays).
Customer Service Contact
Please email; [email protected]
CITIZEN CARD & T-SHIRT FAQs
My Citizen Card
Note: This is a mock-up of our Gold Citizen card made from solid brushed metal for our Vice Admirals! Why own a citizen card?
Your citizen card is a memento for you, with your Unique ID# and chosen name. They are a tribute to your contribution to make Star Citizen possible. Cards are being made now as a one-off production because the foundation for this game can only be laid once in history and you all blew it out of the stratosphere with a record breaking crowdfund!
How do I know which card I qualify for?
The shipping form will calculate your aggregate (total) pledge amount and show your current card level before you submit it. Please look in your account page and you will see a big red box titled ‘Shipping Information’ to click on. (Please note: if you are ‘digital only’, there will be NO big red box).
T-shirts, add-on ships, manuals, novellas, credits, one-year upfront subscriptions and any subscription pledges paid up until Feb 15th count. We are unable to include subscription pledges ahead of time as we have no way of knowing when you may cancel. What if I have digital only pledges and now want to opt in for a citizen card?
You can convert a digital only pledge into a physical pledge by visiting this link: [REDACTED] Simply click the blue upgrade arrow next to the package you wish to convert.
What if I would like my card shipped later or no longer want it?
Just do not fill in your shipping form.
Does gifting reduce my aggregate/total pledge and hence citizen card level?
Yes. Once the gift has left your basket it is no longer counted towards your total. If you were Mr. or Mrs. Generous and gifted out like Santa thus significantly reducing your total and now unhappy about this, please contact [email protected] and we can search manually for your pledging history.
What are the card levels?
White – Scout – $30-$59
Green – Bounty Hunter- $60-$124
Bronze – Freelancer or Colonel – $125-$249
Silver – Rear Admiral $250-$499
Gold – Vice Admiral $500-$999
Platinum – High Admiral, Grand Admiral $1000-2499, $2500-$4999
Black – Space Marshal or Lt Commander $5000-$9999
Titanium – WING COMMANDER $10K+
What are the cards made of?
Gold, Platinum, Black and Titanium Cards will all be made from solid brushed metal and samples look awesome! Silver Cards and below are made from credit card plastic.
Can I receive more than one card?
Unfortunately due to production and shipping logistics of 100K+ fans pledging for multiple tiers, we are only able to send out one card per account. Having said that, should you really desire to have more than one card, you can create a second account and gift a portion of your purchases over to it. If you are outside of the USA this will double your shipping costs too. Please take note that once the pledge is gifted over to your other account that it will reduce the total in your first account.
What name can I put on my card?
The name you choose can be a maximum of 26 characters including spaces. European language characters are available but unfortunately no Asian characters. You may use your real name, in-game name or a combination of the two. (We know a lot of you would like to reserve your callsign/in-game name and we hope to be able to offer this to you all) Can I make changes to my name after I submit the form?
No. Once you submit the form your card is locked in.
I have already sent my information to Sandi, do I need to fill out the shipping form?
No. Sandi is missing a few responses so please check your spam filter or contact us. What’s the deal with my T-shirts?
The deal is: If you have ordered T-shirts and ship them now with your citizen card, T-shirt shipping is FREE – you’ll also receive all your goodies sooner and in one package! If you don’t already have a T-shirt in your basket, you can purchase and get the cost of T-shirt shipping included with your card. If you’re all digital and don’t want a card but you want a T-shirt then shipping is still free within the US and $5 outside the US. T-shirts outside of this shipment may not be delivered for a while. Production on the next batch of shirts is TBD as we are ramping up work on the game and we may make these two styles a limited production run. So just the $25 per T-shirt, instead of up to $40 (including shipping) for only 1 T-shirt to some countries! What quality are these T-shirts?
High thread count, high quality cotton. 95% Cotton with 5% Lycra so the shape will last and your T-shirt will be comfortable to wear.
How do I know my T-shirt size?
T-shirts are all unisex, pre-shrunk sizes from XS – 4XL. Here’s the approximate sizing; XS Chest (inches) 30-32, Waist 28-30, Length 27 S Chest (inches) 34-36, Waist 30-32, Length 28 M Chest (inches) 38-40, Waist 32-33, Length 29 L Chest (inches) 42-44, Waist 33-34, Length 30 XL Chest (inches) 46-48, Waist 36-38, Length 31 2XL Chest (inches) 48-50, Waist 40-42, Length 32 3XL Chest (inches) 50-52, Waist 44-48, Length 33 4XL Chest (inches) 52-54, Waist 50-52, Length 34 What if I’ve already paid for shipping?
If you’ve already paid for shipping this will show as a credit which can be allocated to the shipment of your citizen card.
Can I use Kickstarter credits for my T-shirt/s and shipping?
Absolutely! If you don’t have enough credit to cover the cost completely you’ll be able to pay for the remaining amount at checkout.
How much will shipping cost?
Card shipping is free within the USA, $5USD outside of the USA. Add your T-shirt/s now for shipping with your card and shipping is FREE to anywhere on this planet. If you are digital only but would like to purchase a T-shirt, your shipping will be free within the US and $5 outside the US. This is a great deal as after Feb. 15th, T-shirt shipping will be $5-15.
What happens if I don’t fill out the form by the deadline and still want my citizen card?
We will still send you a card, however, the name will be blank and ID# generic. It may also be shipped closer to game launch to avoid someone from CIG going to the post office every other day.
When is the deadline to fill out this form?
Please be sure to get your info. in by February 15th 2013! Remind your friends and help us get the word out!!
When should I expect delivery?
Early April 2013 (unless there are unforeseen productions delays).
Customer Service Contact
Please email; [email protected]
German
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir fast bereit sind, die Produktion auf den Bürgerkarten aufzunehmen! Wir sammeln jetzt Ihre Versandinformationen, damit wir Ihnen diese coolen Sammlerstücke in die Hand geben können. Nimm dir einen Moment Zeit, um die FAQ unten zu lesen, dann, wenn du für eine Karte berechtigt bist, gehe zu [REDACTED] und klicke auf die große rote Versandkiste, um den Prozess zu starten!
BÜRGERKARTE & T-SHIRT FAQs FAQs
Meine Bürgerkarte
Hinweis: Dies ist ein Modell unserer Gold Citizen Karte aus massivem gebürstetem Metall für unsere Vize Admiräle!
Warum eine Bürgerkarte besitzen?
Ihre Bürgerkarte ist ein Andenken für Sie, mit Ihrer eindeutigen ID-Nummer und Ihrem gewählten Namen. Sie sind eine Hommage an Ihren Beitrag, Star Citizen möglich zu machen. Karten werden jetzt als Einzelanfertigung hergestellt, denn der Grundstein für dieses Spiel kann nur einmal in der Geschichte gelegt werden und ihr alle habt es mit einem rekordverdächtigen Crowdfund aus der Stratosphäre geblasen!
Woher weiß ich, für welche Karte ich mich qualifiziere?
Das Versandformular berechnet Ihren gesamten (Gesamt-)Pfandbetrag und zeigt Ihren aktuellen Kartenstand an, bevor Sie ihn einreichen. Bitte schauen Sie in Ihre Kontoseite und Sie werden ein großes rotes Kästchen mit dem Titel "Versandinformationen" sehen, auf das Sie klicken können. (Bitte beachten Sie: Wenn Sie'nur digital' sind, wird es KEINE große rote Box geben).
T-Shirts, Zusatzschiffe, Handbücher, Novellen, Kredite, einjährige Vorauszahlungen und alle bis zum 15. Februar gezahlten Abonnementszusagen. Wir können keine Abonnementzusagen vorzeitig einreichen, da wir keine Möglichkeit haben, zu wissen, wann Sie kündigen können.
Was wäre, wenn ich nur digitale Zusagen habe und mich jetzt für eine Bürgerkarte entscheiden möchte?
Sie können ein digitales Nur-Versprechen in ein physisches Versprechen umwandeln, indem Sie diesen Link besuchen: Klicken Sie einfach auf den blauen Upgrade-Pfeil neben dem Paket, das Sie konvertieren möchten.
Was ist, wenn ich meine Karte später versenden lassen möchte oder nicht mehr möchte?
Füllen Sie einfach nicht Ihr Versandformular aus.
Reduziert das Schenken meine Gesamtverpflichtung und damit die Bürgerkartenebene?
Ja. Sobald das Geschenk Ihren Warenkorb verlassen hat, wird es nicht mehr auf Ihre Gesamtsumme angerechnet. Wenn Sie Mr. oder Mrs. Großzügig waren und wie der Weihnachtsmann begabt waren, wodurch Ihre Gesamtzahl deutlich reduziert wurde und jetzt unzufrieden damit sind, kontaktieren Sie bitte [email protected] und wir können manuell nach Ihrer Pfandgeschichte suchen.
Welche Kartenstufen gibt es?
Weiß - Späher - $30-$59
Grün - Kopfgeldjäger- $60-$124
Bronze - Freiberufler oder Oberst - $125-$249
Silber - Rear Admiral $250-$499
Gold - Vizeadmiral $500-$999
Platin - Hoher Admiral, Großadmiral $1000-2499, $2500-$4999
Schwarz - Space Marshal oder Lt Commander $5000-$99999999
Titan - WING COMMANDER $10K+ WING COMMANDER $10K+
Woraus bestehen die Karten?
Gold-, Platin-, Schwarz- und Titankarten werden alle aus massivem gebürstetem Metall hergestellt und die Muster sehen fantastisch aus! Silberkarten und darunter sind aus Kreditkartenplastik gefertigt.
Kann ich mehr als eine Karte erhalten?
Leider können wir aufgrund der Produktions- und Versandlogistik von mehr als 100K Ventilatoren, die sich für mehrere Stufen verpflichten, nur eine Karte pro Konto versenden. Abgesehen davon, wenn Sie wirklich mehr als eine Karte haben möchten, können Sie ein zweites Konto erstellen und einen Teil Ihrer Einkäufe an diese verschenken. Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, verdoppelt sich auch Ihre Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass, sobald das Pfand auf Ihr anderes Konto überwiesen wird, der Betrag auf Ihrem ersten Konto reduziert wird.
Welchen Namen kann ich auf meine Karte setzen?
Der von Ihnen gewählte Name darf maximal 26 Zeichen einschließlich Leerzeichen lang sein. Europäische Sprachzeichen sind verfügbar, aber leider keine asiatischen Zeichen. Du kannst deinen richtigen Namen, deinen Namen im Spiel oder eine Kombination aus beidem verwenden. (Wir wissen, dass viele von euch euren Rufzeichen-/Spielnamen reservieren möchten und hoffen, dies euch allen anbieten zu können).
Kann ich nach dem Absenden des Formulars Änderungen an meinem Namen vornehmen?
Nein. Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, ist Ihre Karte gesperrt.
Ich habe meine Informationen bereits an Sandi geschickt, muss ich das Lieferformular ausfüllen?
Nein. Sandi fehlt ein paar Antworten, also überprüfen Sie bitte Ihren Spamfilter oder kontaktieren Sie uns. Was ist mit meinen T-Shirts los?
Der Deal ist: Wenn Sie T-Shirts bestellt haben und diese jetzt mit Ihrer Bürgerkarte versenden, ist der T-Shirt-Versand KOSTENLOS - Sie erhalten auch alle Ihre Goodies früher und in einem Paket! Wenn du noch kein T-Shirt in deinem Warenkorb hast, kannst du es kaufen und die Kosten für den Versand des T-Shirts mit deiner Karte bezahlen. Wenn du alle digital bist und keine Karte willst, aber ein T-Shirt, dann ist der Versand innerhalb der USA immer noch kostenlos und außerhalb der USA $5. T-Shirts außerhalb dieser Lieferung werden möglicherweise für eine Weile nicht geliefert. Die Produktion der nächsten Charge von Hemden ist TBD, da wir die Arbeit am Spiel intensivieren und wir diese beiden Stile zu einer limitierten Auflage machen können. Also nur die $25 pro T-Shirt, statt bis zu $40 (inklusive Versand) für nur 1 T-Shirt in einige Länder!
Welche Qualität haben diese T-Shirts?
Hohe Fadenzahl, hochwertige Baumwolle. 95% Baumwolle mit 5% Lycra, damit die Form hält und Ihr T-Shirt bequem zu tragen ist.
Wie erkenne ich meine T-Shirt-Größe?
T-Shirts sind alle Unisex-, Pre-Shrunk-Größen von XS - 4XL.
Hier ist die ungefähre Größe; XS Brust (Zoll) 30-32, Taille 28-30, Länge 27
S Brust (Zoll) 34-36, Taille 30-32, Länge 28
M Brust (Zoll) 38-40, Taille 32-33, Länge 29
L Brust (Zoll) 42-44, Taille 33-34, Länge 30
XL Brust (Zoll) 46-48, Taille 36-38, Länge 31
2XL Brust (Zoll) 48-50, Taille 40-42, Länge 32
3XL Brust (Zoll) 50-52, Taille 44-48, Länge 33
4XL Brust (Zoll) 52-54, Taille 50-52, Länge 34
Was passiert, wenn ich den Versand bereits bezahlt habe?
Wenn Sie den Versand bereits bezahlt haben, wird dieses als Guthaben angezeigt, das dem Versand Ihrer Bürgerkarte zugeordnet werden kann.
Kann ich Kickstarter-Credits für mein/e T-Shirt(s) und den Versand verwenden?
Auf jeden Fall! Wenn Sie nicht über genügend Guthaben verfügen, um die Kosten vollständig zu decken, können Sie den Restbetrag an der Kasse bezahlen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Kartenversand ist innerhalb der USA kostenlos, außerhalb der USA $5USD. Füge jetzt dein/e T-Shirt(s) zum Versand mit deiner Karte hinzu und der Versand ist KOSTENLOS nach überall auf diesem Planeten. Wenn du nur digital bist, aber ein T-Shirt kaufen möchtest, ist dein Versand innerhalb der USA kostenlos und außerhalb der USA $5. Das ist sehr viel, denn nach dem 15. Februar wird der Versand von T-Shirts 5-15 $ betragen.
Was passiert, wenn ich das Formular nicht fristgerecht ausfülle und trotzdem meine Bürgerkarte möchte?
Wir senden Ihnen weiterhin eine Karte, der Name ist jedoch leer und die ID-Nummer generisch. Es kann auch näher zum Spielstart verschickt werden, um zu vermeiden, dass jemand von der CIG jeden zweiten Tag zur Post geht.
Wann ist die Frist für das Ausfüllen dieses Formulars?
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Informationen bis zum 15. Februar 2013 erhalten! Erinnere deine Freunde und hilf uns, die Nachricht zu verbreiten.
Wann sollte ich mit der Lieferung rechnen?
Anfang April 2013 (außer es gibt unvorhergesehene Produktionsverzögerungen).
Kundendienst Kontakt
Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected]
BÜRGERKARTE & T-SHIRT FAQs FAQs
Meine Bürgerkarte
Hinweis: Dies ist ein Modell unserer Gold Citizen Karte aus massivem gebürstetem Metall für unsere Vize Admiräle!
Warum eine Bürgerkarte besitzen?
Ihre Bürgerkarte ist ein Andenken für Sie, mit Ihrer eindeutigen ID-Nummer und Ihrem gewählten Namen. Sie sind eine Hommage an Ihren Beitrag, Star Citizen möglich zu machen. Karten werden jetzt als Einzelanfertigung hergestellt, denn der Grundstein für dieses Spiel kann nur einmal in der Geschichte gelegt werden und ihr alle habt es mit einem rekordverdächtigen Crowdfund aus der Stratosphäre geblasen!
Woher weiß ich, für welche Karte ich mich qualifiziere?
Das Versandformular berechnet Ihren gesamten (Gesamt-)Pfandbetrag und zeigt Ihren aktuellen Kartenstand an, bevor Sie ihn einreichen. Bitte schauen Sie in Ihre Kontoseite und Sie werden ein großes rotes Kästchen mit dem Titel "Versandinformationen" sehen, auf das Sie klicken können. (Bitte beachten Sie: Wenn Sie'nur digital' sind, wird es KEINE große rote Box geben).
T-Shirts, Zusatzschiffe, Handbücher, Novellen, Kredite, einjährige Vorauszahlungen und alle bis zum 15. Februar gezahlten Abonnementszusagen. Wir können keine Abonnementzusagen vorzeitig einreichen, da wir keine Möglichkeit haben, zu wissen, wann Sie kündigen können.
Was wäre, wenn ich nur digitale Zusagen habe und mich jetzt für eine Bürgerkarte entscheiden möchte?
Sie können ein digitales Nur-Versprechen in ein physisches Versprechen umwandeln, indem Sie diesen Link besuchen: Klicken Sie einfach auf den blauen Upgrade-Pfeil neben dem Paket, das Sie konvertieren möchten.
Was ist, wenn ich meine Karte später versenden lassen möchte oder nicht mehr möchte?
Füllen Sie einfach nicht Ihr Versandformular aus.
Reduziert das Schenken meine Gesamtverpflichtung und damit die Bürgerkartenebene?
Ja. Sobald das Geschenk Ihren Warenkorb verlassen hat, wird es nicht mehr auf Ihre Gesamtsumme angerechnet. Wenn Sie Mr. oder Mrs. Großzügig waren und wie der Weihnachtsmann begabt waren, wodurch Ihre Gesamtzahl deutlich reduziert wurde und jetzt unzufrieden damit sind, kontaktieren Sie bitte [email protected] und wir können manuell nach Ihrer Pfandgeschichte suchen.
Welche Kartenstufen gibt es?
Weiß - Späher - $30-$59
Grün - Kopfgeldjäger- $60-$124
Bronze - Freiberufler oder Oberst - $125-$249
Silber - Rear Admiral $250-$499
Gold - Vizeadmiral $500-$999
Platin - Hoher Admiral, Großadmiral $1000-2499, $2500-$4999
Schwarz - Space Marshal oder Lt Commander $5000-$99999999
Titan - WING COMMANDER $10K+ WING COMMANDER $10K+
Woraus bestehen die Karten?
Gold-, Platin-, Schwarz- und Titankarten werden alle aus massivem gebürstetem Metall hergestellt und die Muster sehen fantastisch aus! Silberkarten und darunter sind aus Kreditkartenplastik gefertigt.
Kann ich mehr als eine Karte erhalten?
Leider können wir aufgrund der Produktions- und Versandlogistik von mehr als 100K Ventilatoren, die sich für mehrere Stufen verpflichten, nur eine Karte pro Konto versenden. Abgesehen davon, wenn Sie wirklich mehr als eine Karte haben möchten, können Sie ein zweites Konto erstellen und einen Teil Ihrer Einkäufe an diese verschenken. Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, verdoppelt sich auch Ihre Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass, sobald das Pfand auf Ihr anderes Konto überwiesen wird, der Betrag auf Ihrem ersten Konto reduziert wird.
Welchen Namen kann ich auf meine Karte setzen?
Der von Ihnen gewählte Name darf maximal 26 Zeichen einschließlich Leerzeichen lang sein. Europäische Sprachzeichen sind verfügbar, aber leider keine asiatischen Zeichen. Du kannst deinen richtigen Namen, deinen Namen im Spiel oder eine Kombination aus beidem verwenden. (Wir wissen, dass viele von euch euren Rufzeichen-/Spielnamen reservieren möchten und hoffen, dies euch allen anbieten zu können).
Kann ich nach dem Absenden des Formulars Änderungen an meinem Namen vornehmen?
Nein. Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, ist Ihre Karte gesperrt.
Ich habe meine Informationen bereits an Sandi geschickt, muss ich das Lieferformular ausfüllen?
Nein. Sandi fehlt ein paar Antworten, also überprüfen Sie bitte Ihren Spamfilter oder kontaktieren Sie uns. Was ist mit meinen T-Shirts los?
Der Deal ist: Wenn Sie T-Shirts bestellt haben und diese jetzt mit Ihrer Bürgerkarte versenden, ist der T-Shirt-Versand KOSTENLOS - Sie erhalten auch alle Ihre Goodies früher und in einem Paket! Wenn du noch kein T-Shirt in deinem Warenkorb hast, kannst du es kaufen und die Kosten für den Versand des T-Shirts mit deiner Karte bezahlen. Wenn du alle digital bist und keine Karte willst, aber ein T-Shirt, dann ist der Versand innerhalb der USA immer noch kostenlos und außerhalb der USA $5. T-Shirts außerhalb dieser Lieferung werden möglicherweise für eine Weile nicht geliefert. Die Produktion der nächsten Charge von Hemden ist TBD, da wir die Arbeit am Spiel intensivieren und wir diese beiden Stile zu einer limitierten Auflage machen können. Also nur die $25 pro T-Shirt, statt bis zu $40 (inklusive Versand) für nur 1 T-Shirt in einige Länder!
Welche Qualität haben diese T-Shirts?
Hohe Fadenzahl, hochwertige Baumwolle. 95% Baumwolle mit 5% Lycra, damit die Form hält und Ihr T-Shirt bequem zu tragen ist.
Wie erkenne ich meine T-Shirt-Größe?
T-Shirts sind alle Unisex-, Pre-Shrunk-Größen von XS - 4XL.
Hier ist die ungefähre Größe; XS Brust (Zoll) 30-32, Taille 28-30, Länge 27
S Brust (Zoll) 34-36, Taille 30-32, Länge 28
M Brust (Zoll) 38-40, Taille 32-33, Länge 29
L Brust (Zoll) 42-44, Taille 33-34, Länge 30
XL Brust (Zoll) 46-48, Taille 36-38, Länge 31
2XL Brust (Zoll) 48-50, Taille 40-42, Länge 32
3XL Brust (Zoll) 50-52, Taille 44-48, Länge 33
4XL Brust (Zoll) 52-54, Taille 50-52, Länge 34
Was passiert, wenn ich den Versand bereits bezahlt habe?
Wenn Sie den Versand bereits bezahlt haben, wird dieses als Guthaben angezeigt, das dem Versand Ihrer Bürgerkarte zugeordnet werden kann.
Kann ich Kickstarter-Credits für mein/e T-Shirt(s) und den Versand verwenden?
Auf jeden Fall! Wenn Sie nicht über genügend Guthaben verfügen, um die Kosten vollständig zu decken, können Sie den Restbetrag an der Kasse bezahlen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Kartenversand ist innerhalb der USA kostenlos, außerhalb der USA $5USD. Füge jetzt dein/e T-Shirt(s) zum Versand mit deiner Karte hinzu und der Versand ist KOSTENLOS nach überall auf diesem Planeten. Wenn du nur digital bist, aber ein T-Shirt kaufen möchtest, ist dein Versand innerhalb der USA kostenlos und außerhalb der USA $5. Das ist sehr viel, denn nach dem 15. Februar wird der Versand von T-Shirts 5-15 $ betragen.
Was passiert, wenn ich das Formular nicht fristgerecht ausfülle und trotzdem meine Bürgerkarte möchte?
Wir senden Ihnen weiterhin eine Karte, der Name ist jedoch leer und die ID-Nummer generisch. Es kann auch näher zum Spielstart verschickt werden, um zu vermeiden, dass jemand von der CIG jeden zweiten Tag zur Post geht.
Wann ist die Frist für das Ausfüllen dieses Formulars?
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Informationen bis zum 15. Februar 2013 erhalten! Erinnere deine Freunde und hilf uns, die Nachricht zu verbreiten.
Wann sollte ich mit der Lieferung rechnen?
Anfang April 2013 (außer es gibt unvorhergesehene Produktionsverzögerungen).
Kundendienst Kontakt
Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected]
Chinese
We’re excited to announce that we’re almost ready to begin production on the Citizens Cards! We’re now collecting your shipping information so we can get these cool collectibles into your hands. Take a moment to read the FAQ below, then if you’re eligible for a card head on over to [REDACTED] and hit the large red shipping box to begin the process!
CITIZEN CARD & T-SHIRT FAQs
My Citizen Card
Note: This is a mock-up of our Gold Citizen card made from solid brushed metal for our Vice Admirals! Why own a citizen card?
Your citizen card is a memento for you, with your Unique ID# and chosen name. They are a tribute to your contribution to make Star Citizen possible. Cards are being made now as a one-off production because the foundation for this game can only be laid once in history and you all blew it out of the stratosphere with a record breaking crowdfund!
How do I know which card I qualify for?
The shipping form will calculate your aggregate (total) pledge amount and show your current card level before you submit it. Please look in your account page and you will see a big red box titled ‘Shipping Information’ to click on. (Please note: if you are ‘digital only’, there will be NO big red box).
T-shirts, add-on ships, manuals, novellas, credits, one-year upfront subscriptions and any subscription pledges paid up until Feb 15th count. We are unable to include subscription pledges ahead of time as we have no way of knowing when you may cancel. What if I have digital only pledges and now want to opt in for a citizen card?
You can convert a digital only pledge into a physical pledge by visiting this link: [REDACTED] Simply click the blue upgrade arrow next to the package you wish to convert.
What if I would like my card shipped later or no longer want it?
Just do not fill in your shipping form.
Does gifting reduce my aggregate/total pledge and hence citizen card level?
Yes. Once the gift has left your basket it is no longer counted towards your total. If you were Mr. or Mrs. Generous and gifted out like Santa thus significantly reducing your total and now unhappy about this, please contact [email protected] and we can search manually for your pledging history.
What are the card levels?
White – Scout – $30-$59
Green – Bounty Hunter- $60-$124
Bronze – Freelancer or Colonel – $125-$249
Silver – Rear Admiral $250-$499
Gold – Vice Admiral $500-$999
Platinum – High Admiral, Grand Admiral $1000-2499, $2500-$4999
Black – Space Marshal or Lt Commander $5000-$9999
Titanium – WING COMMANDER $10K+
What are the cards made of?
Gold, Platinum, Black and Titanium Cards will all be made from solid brushed metal and samples look awesome! Silver Cards and below are made from credit card plastic.
Can I receive more than one card?
Unfortunately due to production and shipping logistics of 100K+ fans pledging for multiple tiers, we are only able to send out one card per account. Having said that, should you really desire to have more than one card, you can create a second account and gift a portion of your purchases over to it. If you are outside of the USA this will double your shipping costs too. Please take note that once the pledge is gifted over to your other account that it will reduce the total in your first account.
What name can I put on my card?
The name you choose can be a maximum of 26 characters including spaces. European language characters are available but unfortunately no Asian characters. You may use your real name, in-game name or a combination of the two. (We know a lot of you would like to reserve your callsign/in-game name and we hope to be able to offer this to you all) Can I make changes to my name after I submit the form?
No. Once you submit the form your card is locked in.
I have already sent my information to Sandi, do I need to fill out the shipping form?
No. Sandi is missing a few responses so please check your spam filter or contact us. What’s the deal with my T-shirts?
The deal is: If you have ordered T-shirts and ship them now with your citizen card, T-shirt shipping is FREE – you’ll also receive all your goodies sooner and in one package! If you don’t already have a T-shirt in your basket, you can purchase and get the cost of T-shirt shipping included with your card. If you’re all digital and don’t want a card but you want a T-shirt then shipping is still free within the US and $5 outside the US. T-shirts outside of this shipment may not be delivered for a while. Production on the next batch of shirts is TBD as we are ramping up work on the game and we may make these two styles a limited production run. So just the $25 per T-shirt, instead of up to $40 (including shipping) for only 1 T-shirt to some countries! What quality are these T-shirts?
High thread count, high quality cotton. 95% Cotton with 5% Lycra so the shape will last and your T-shirt will be comfortable to wear.
How do I know my T-shirt size?
T-shirts are all unisex, pre-shrunk sizes from XS – 4XL. Here’s the approximate sizing; XS Chest (inches) 30-32, Waist 28-30, Length 27 S Chest (inches) 34-36, Waist 30-32, Length 28 M Chest (inches) 38-40, Waist 32-33, Length 29 L Chest (inches) 42-44, Waist 33-34, Length 30 XL Chest (inches) 46-48, Waist 36-38, Length 31 2XL Chest (inches) 48-50, Waist 40-42, Length 32 3XL Chest (inches) 50-52, Waist 44-48, Length 33 4XL Chest (inches) 52-54, Waist 50-52, Length 34 What if I’ve already paid for shipping?
If you’ve already paid for shipping this will show as a credit which can be allocated to the shipment of your citizen card.
Can I use Kickstarter credits for my T-shirt/s and shipping?
Absolutely! If you don’t have enough credit to cover the cost completely you’ll be able to pay for the remaining amount at checkout.
How much will shipping cost?
Card shipping is free within the USA, $5USD outside of the USA. Add your T-shirt/s now for shipping with your card and shipping is FREE to anywhere on this planet. If you are digital only but would like to purchase a T-shirt, your shipping will be free within the US and $5 outside the US. This is a great deal as after Feb. 15th, T-shirt shipping will be $5-15.
What happens if I don’t fill out the form by the deadline and still want my citizen card?
We will still send you a card, however, the name will be blank and ID# generic. It may also be shipped closer to game launch to avoid someone from CIG going to the post office every other day.
When is the deadline to fill out this form?
Please be sure to get your info. in by February 15th 2013! Remind your friends and help us get the word out!!
When should I expect delivery?
Early April 2013 (unless there are unforeseen productions delays).
Customer Service Contact
Please email; [email protected]
CITIZEN CARD & T-SHIRT FAQs
My Citizen Card
Note: This is a mock-up of our Gold Citizen card made from solid brushed metal for our Vice Admirals! Why own a citizen card?
Your citizen card is a memento for you, with your Unique ID# and chosen name. They are a tribute to your contribution to make Star Citizen possible. Cards are being made now as a one-off production because the foundation for this game can only be laid once in history and you all blew it out of the stratosphere with a record breaking crowdfund!
How do I know which card I qualify for?
The shipping form will calculate your aggregate (total) pledge amount and show your current card level before you submit it. Please look in your account page and you will see a big red box titled ‘Shipping Information’ to click on. (Please note: if you are ‘digital only’, there will be NO big red box).
T-shirts, add-on ships, manuals, novellas, credits, one-year upfront subscriptions and any subscription pledges paid up until Feb 15th count. We are unable to include subscription pledges ahead of time as we have no way of knowing when you may cancel. What if I have digital only pledges and now want to opt in for a citizen card?
You can convert a digital only pledge into a physical pledge by visiting this link: [REDACTED] Simply click the blue upgrade arrow next to the package you wish to convert.
What if I would like my card shipped later or no longer want it?
Just do not fill in your shipping form.
Does gifting reduce my aggregate/total pledge and hence citizen card level?
Yes. Once the gift has left your basket it is no longer counted towards your total. If you were Mr. or Mrs. Generous and gifted out like Santa thus significantly reducing your total and now unhappy about this, please contact [email protected] and we can search manually for your pledging history.
What are the card levels?
White – Scout – $30-$59
Green – Bounty Hunter- $60-$124
Bronze – Freelancer or Colonel – $125-$249
Silver – Rear Admiral $250-$499
Gold – Vice Admiral $500-$999
Platinum – High Admiral, Grand Admiral $1000-2499, $2500-$4999
Black – Space Marshal or Lt Commander $5000-$9999
Titanium – WING COMMANDER $10K+
What are the cards made of?
Gold, Platinum, Black and Titanium Cards will all be made from solid brushed metal and samples look awesome! Silver Cards and below are made from credit card plastic.
Can I receive more than one card?
Unfortunately due to production and shipping logistics of 100K+ fans pledging for multiple tiers, we are only able to send out one card per account. Having said that, should you really desire to have more than one card, you can create a second account and gift a portion of your purchases over to it. If you are outside of the USA this will double your shipping costs too. Please take note that once the pledge is gifted over to your other account that it will reduce the total in your first account.
What name can I put on my card?
The name you choose can be a maximum of 26 characters including spaces. European language characters are available but unfortunately no Asian characters. You may use your real name, in-game name or a combination of the two. (We know a lot of you would like to reserve your callsign/in-game name and we hope to be able to offer this to you all) Can I make changes to my name after I submit the form?
No. Once you submit the form your card is locked in.
I have already sent my information to Sandi, do I need to fill out the shipping form?
No. Sandi is missing a few responses so please check your spam filter or contact us. What’s the deal with my T-shirts?
The deal is: If you have ordered T-shirts and ship them now with your citizen card, T-shirt shipping is FREE – you’ll also receive all your goodies sooner and in one package! If you don’t already have a T-shirt in your basket, you can purchase and get the cost of T-shirt shipping included with your card. If you’re all digital and don’t want a card but you want a T-shirt then shipping is still free within the US and $5 outside the US. T-shirts outside of this shipment may not be delivered for a while. Production on the next batch of shirts is TBD as we are ramping up work on the game and we may make these two styles a limited production run. So just the $25 per T-shirt, instead of up to $40 (including shipping) for only 1 T-shirt to some countries! What quality are these T-shirts?
High thread count, high quality cotton. 95% Cotton with 5% Lycra so the shape will last and your T-shirt will be comfortable to wear.
How do I know my T-shirt size?
T-shirts are all unisex, pre-shrunk sizes from XS – 4XL. Here’s the approximate sizing; XS Chest (inches) 30-32, Waist 28-30, Length 27 S Chest (inches) 34-36, Waist 30-32, Length 28 M Chest (inches) 38-40, Waist 32-33, Length 29 L Chest (inches) 42-44, Waist 33-34, Length 30 XL Chest (inches) 46-48, Waist 36-38, Length 31 2XL Chest (inches) 48-50, Waist 40-42, Length 32 3XL Chest (inches) 50-52, Waist 44-48, Length 33 4XL Chest (inches) 52-54, Waist 50-52, Length 34 What if I’ve already paid for shipping?
If you’ve already paid for shipping this will show as a credit which can be allocated to the shipment of your citizen card.
Can I use Kickstarter credits for my T-shirt/s and shipping?
Absolutely! If you don’t have enough credit to cover the cost completely you’ll be able to pay for the remaining amount at checkout.
How much will shipping cost?
Card shipping is free within the USA, $5USD outside of the USA. Add your T-shirt/s now for shipping with your card and shipping is FREE to anywhere on this planet. If you are digital only but would like to purchase a T-shirt, your shipping will be free within the US and $5 outside the US. This is a great deal as after Feb. 15th, T-shirt shipping will be $5-15.
What happens if I don’t fill out the form by the deadline and still want my citizen card?
We will still send you a card, however, the name will be blank and ID# generic. It may also be shipped closer to game launch to avoid someone from CIG going to the post office every other day.
When is the deadline to fill out this form?
Please be sure to get your info. in by February 15th 2013! Remind your friends and help us get the word out!!
When should I expect delivery?
Early April 2013 (unless there are unforeseen productions delays).
Customer Service Contact
Please email; [email protected]
Links
No links available.
Metadata
- CIG ID
- 12884
- Channel
- Undefined
- Category
- Undefined
- Series
- None
- Comments
- 252
- Published
- 13 years ago (2013-02-08T00:00:00+00:00)