Shipping
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English
How will I know when my order has shipped?
Once your order has shipped, you’ll receive an email notification containing your tracking number. This can sometimes end up in your spam/junk folder so be sure to check there!
Please note: At this time, we are unable to combine multiple shipments and multiple item quantities will be shipped in separate packages. We apologize for the inconvenience.
How long should I expect between ordering and my item shipping? How long does it usually take for the shipment to arrive?
Items are ready to ship and will generally ship within a week of your purchase.
Shipping usually takes between 4-6 weeks, sometimes it can be delayed longer if there is a Holiday, or unforeseen circumstances. If you are concerned about the status of your order, please contact Customer Service for assistance.
Where do I find my tracking number?
When your item ships you will receive an email that includes a tracking number. You can also locate your order and tracking number on the website by going to My RSI > My Account > Billing & Subscription.
How do I track my shipment?
You can track your order using sites like 17track.net and track-trace.com. You can use your tracking number through your local post website as soon as the item reaches your destination Country.
How do I change my shipping address?
If the item has not had the “shipping order created” we can change the address for you. Contact [email protected] if you need it changed.
What do I do if my item does not arrive in the 4-6 week time frame after shipping?
Contact [email protected]. We will take a look at the order and make sure the information looks correct. We may ask you to wait a few weeks to be sure the item is not delayed, but we are happy to help if need be.
Important Note:
If you have any doubt about an address you entered for an order please feel free to contact us to take a look at the order and make sure the information looks correctly inputted into the system. We frequently have some mistakes such as; zip code missing or put in incorrectly, region/state missing or incorrect, country missing. These will cause the order to not ship so it is important to catch errors like this as soon as possible!
Once your order has shipped, you’ll receive an email notification containing your tracking number. This can sometimes end up in your spam/junk folder so be sure to check there!
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Items are ready to ship and will generally ship within a week of your purchase.
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Where do I find my tracking number?
When your item ships you will receive an email that includes a tracking number. You can also locate your order and tracking number on the website by going to My RSI > My Account > Billing & Subscription.
How do I track my shipment?
You can track your order using sites like 17track.net and track-trace.com. You can use your tracking number through your local post website as soon as the item reaches your destination Country.
How do I change my shipping address?
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Contact [email protected]. We will take a look at the order and make sure the information looks correct. We may ask you to wait a few weeks to be sure the item is not delayed, but we are happy to help if need be.
Important Note:
If you have any doubt about an address you entered for an order please feel free to contact us to take a look at the order and make sure the information looks correctly inputted into the system. We frequently have some mistakes such as; zip code missing or put in incorrectly, region/state missing or incorrect, country missing. These will cause the order to not ship so it is important to catch errors like this as soon as possible!
German
Wie erfahre ich, wann meine Bestellung versandt wurde?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer Tracking-Nummer. Dies kann manchmal in deinem Spam- und Junk-Ordner landen, also schau unbedingt dort nach!
Bitte beachten Sie: Zur Zeit können wir nicht mehrere Sendungen kombinieren und mehrere Artikelmengen werden in separaten Paketen versandt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wie lange muss ich zwischen der Bestellung und dem Versand meines Artikels rechnen? Wie lange dauert es in der Regel, bis die Sendung ankommt?
Die Artikel sind versandfertig und werden in der Regel innerhalb einer Woche nach Ihrem Kauf versandt.
Der Versand dauert in der Regel zwischen 4-6 Wochen, manchmal kann es zu Verzögerungen kommen, wenn es einen Feiertag gibt, oder unvorhergesehene Umstände. Wenn Sie über den Status Ihrer Bestellung besorgt sind, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.
Wo finde ich meine Trackingnummer?
Wenn Ihr Artikel versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Trackingnummer. Sie können Ihre Bestellung und Tracking-Nummer auch auf der Website finden, indem Sie zu Mein RSI > Mein Konto > Abrechnung & Abonnement gehen.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung über Websites wie 17track.net und track-trace.com verfolgen. Sie können Ihre Tracking-Nummer über Ihre lokale Post-Website verwenden, sobald die Sendung Ihr Zielland erreicht.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Wenn der Artikel nicht den "Versandauftrag erstellt" hat, können wir die Adresse für Sie ändern. Wenden Sie sich an [email protected], wenn Sie eine Änderung benötigen.
Was mache ich, wenn mein Artikel nach dem Versand nicht innerhalb von 4-6 Wochen ankommt?
Kontaktieren Sie [email protected]. Wir werden einen Blick auf die Bestellung werfen und sicherstellen, dass die Informationen korrekt aussehen. Wir bitten Sie vielleicht, ein paar Wochen zu warten, um sicherzustellen, dass sich der Artikel nicht verzögert, aber wir helfen Ihnen gerne, wenn es nötig ist.
Wichtiger Hinweis:
Wenn Sie Zweifel an einer Adresse haben, die Sie für eine Bestellung eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte, um einen Blick auf die Bestellung zu werfen und sicherzustellen, dass die Informationen korrekt in das System eingegeben werden. Wir haben häufig einige Fehler wie: Postleitzahl fehlt oder falsch eingegeben, Region/Zustand fehlt oder falsch, Land fehlt. Dadurch wird die Bestellung nicht versandt, daher ist es wichtig, solche Fehler so schnell wie möglich zu erkennen!
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer Tracking-Nummer. Dies kann manchmal in deinem Spam- und Junk-Ordner landen, also schau unbedingt dort nach!
Bitte beachten Sie: Zur Zeit können wir nicht mehrere Sendungen kombinieren und mehrere Artikelmengen werden in separaten Paketen versandt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wie lange muss ich zwischen der Bestellung und dem Versand meines Artikels rechnen? Wie lange dauert es in der Regel, bis die Sendung ankommt?
Die Artikel sind versandfertig und werden in der Regel innerhalb einer Woche nach Ihrem Kauf versandt.
Der Versand dauert in der Regel zwischen 4-6 Wochen, manchmal kann es zu Verzögerungen kommen, wenn es einen Feiertag gibt, oder unvorhergesehene Umstände. Wenn Sie über den Status Ihrer Bestellung besorgt sind, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.
Wo finde ich meine Trackingnummer?
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Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung über Websites wie 17track.net und track-trace.com verfolgen. Sie können Ihre Tracking-Nummer über Ihre lokale Post-Website verwenden, sobald die Sendung Ihr Zielland erreicht.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Wenn der Artikel nicht den "Versandauftrag erstellt" hat, können wir die Adresse für Sie ändern. Wenden Sie sich an [email protected], wenn Sie eine Änderung benötigen.
Was mache ich, wenn mein Artikel nach dem Versand nicht innerhalb von 4-6 Wochen ankommt?
Kontaktieren Sie [email protected]. Wir werden einen Blick auf die Bestellung werfen und sicherstellen, dass die Informationen korrekt aussehen. Wir bitten Sie vielleicht, ein paar Wochen zu warten, um sicherzustellen, dass sich der Artikel nicht verzögert, aber wir helfen Ihnen gerne, wenn es nötig ist.
Wichtiger Hinweis:
Wenn Sie Zweifel an einer Adresse haben, die Sie für eine Bestellung eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte, um einen Blick auf die Bestellung zu werfen und sicherzustellen, dass die Informationen korrekt in das System eingegeben werden. Wir haben häufig einige Fehler wie: Postleitzahl fehlt oder falsch eingegeben, Region/Zustand fehlt oder falsch, Land fehlt. Dadurch wird die Bestellung nicht versandt, daher ist es wichtig, solche Fehler so schnell wie möglich zu erkennen!
Chinese
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Links
| Text | URL |
|---|---|
| 17track.net | https://www.17track.net/en |
| track-trace.com | http://www.track-trace.com/ |
Metadata
- CIG ID
- 13853
- Channel
- Undefined
- Category
- Undefined
- Series
- None
- Comments
- 0
- Published
- 6 years ago (2019-11-01T00:00:00+00:00)